Помогли разобраться с кэшбэком бигфест

31.10.2024 12:10
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Вкусно и точка и Альфа банк есть акция бигфест,в рамках которой можно покупать напитки и елду во вкусно и точка по сниженной цене и плюс ко всему если оплатить картой Альфа банка, то возвращается кэшбэк 50%. Также хочу допонлительно отметить, что мне очень нравятся условия кэшбжка в Альфа банке, мн евсегда попадаются хорошие категории,а также ранее была Алььфа Пятниица и я могла каждую пятницу покупать кофев Яндекс Лавке всего за 1 рубль

Я делала покупки в течение октября, но кэшбэк мне не начислялся, я не заметила эт осразу, но когда увидела практически спустя месяц, то очень расстроилась и написала по этому вопросу в чат. 28 октября оператор Евгений помог мне со всем разобраться, он сказал, что кэшбэк начисляется не сразу и назвал сроки и я поняла,что они ещё не прошли и это меня успокоило. Также хочу отметить,что Евгений дал мне быстрый ответ и не задавал лишних вопрсоов,а я это всегда ценю

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T18:07:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025

Помощь в возврате денег за платную подписку

Оценка 5

1 июля 2025 года заметила списание со счета за платную подписку Альфа-Смарт. Так как картой пользуюсь недавно, не успела изучить все тонкости. Платная подписка Альфа-Смарт первый... Читать полностью

01.07.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Обнаружила 1 июля списание средств на карте за услугу Альфа-чек. У меня нет необходимости в этой услуге при использовании мобильного банка, поэтому обратилась с просьбой её... Читать полностью

01.07.2025

Вернули денежные средства, списанные за комиссию

Оценка 5

1 июля списали комиссию за услугу "Альфа-чек". При обращении в мобильном приложении о несогласии клиента со списанием денежных средств вернули деньги через 3 минуты. При этом... Читать полностью

01.07.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Вчера, уже поздно вечером обнаружила, что 2 дня назад была списана комиссия за обслуживание пластиковой карты. При помощи онлайн чата с банком написала обращение и в течении 15... Читать полностью

01.07.2025