Лимит по карте
01.11.2024 Столкнулся с проблемой оплаты с дебетовой карты Альфа банка.
В момент случившейся проблемы, я находился в магазине и мне нужно было рассчитаться за кассой.
мягко сказать, оказался в неудобной ситуации. Я знаю причину, но никак, не мог решить её самостоятельно.
проблема заключалась в том что,
я такой человек который рассчитывает свой бюджет на каждый день.
Я поставил лимит на операции по денежным переводам, снятием наличных, оплате покупок.
ранее мне удавалось снимать лимит самостоятельно через приложенте альфа банка которое мне установили девчонки в отделении офиса нашего города.
два дня назад, на своё мобильное устройство я поймал вирус. после чего мне пришлось всё сбросить и данное приложение банка было удалено.
войдя в личным кабинет через сафари, я нашёл данную опцию' лимиты и ограничения по карте. Я попытался их снять, но у меня не удавалось. выходила ошибка.
в 15:20
я решил обратится в чат поддержки, так как уже поджемало время и было очень сильно неудобо в сложившейся ситуации.
Буквально сразу ко мне подключилась специалист Алёна. она была очень позитивна и Дружелюбна.
я рассказал Ей в своей проблеме и она сразу же взялась за работу.
через 5 минут, дело было сделано.
Алена написала что сняла все ограничения по карте.
сразу же, я на радостях решил проверить и действительно, я смог оплатить свои покупки.
большое спасибо вам Алёна!
по общению, я понял что вы очень позитивно-открытый человек и готовы болтать и болтать часами на разные темы. В конце нашей беседы Алёна попрощалась со мной и пожелала хорошего дня И настроения.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кешбеком
Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист...
Отзыв Альфа-Банка
6 апреля 2025 года я срочно обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как потеряла свою основную карту. Нужно было срочно заблокировать старую карту и...
Помощь сибирячке в столице
26 июня я приехала в Москву и обнаружила, что моя Альфа карта дебетовая не действует на терминалах. То есть через мобильное приложение я могла перевести деньги, а вот например...
Узнала в чате о категории повышенного кэшбэка
Двадцать седьмого июня в 15:05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбирала категорию...
Комиссия
03.07.2025 Я положил на счёт деньги , с меня сняли комиссию за внесение денег , я связался с операторов Анастасией , объяснил ситуацию и при содействии Анастасии , в кратчайший...
Быстрый возврат комиссии
Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате...
Списали деньги за услугу Альфа-чек
1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить...