Оплата образования в вузе через Альфа банк

01.11.2024 14:12
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я получаю второе высшее образование в государственному ВУЗе, ранее всегда оплачивал за учебу через кассу бухгалтерии вуза. Решил попробовать оплатить за учебу дистанционно через Альфа Банк, так как ранее никогда не совершал подобные платежи, я обратился в чат поддержки Альфа Банка 01.11.2024 в14-45 с целью получения подробной консультации как произвести платеж без каких либо "подводных каменей". Спустя 1 минуту ожидания после вызова оператора мне ответил консультант Дмитрий, который поприветствовал меня и уточнил чем может помочь. Я задал ему много вопросов: можно ли через Альфа банк оплатить за учебу в ВУЗе? можно ли оплатить за учебу по QR коду? Можно ли оплатить по реквизитам ВУЗа? Как быстро проходит оплата и доходят платежи? Предусмотрен ли кешбэк за оплату образования? Есть ли какие-либо комиссии при оплате? Есть ли какие-либо ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа за образование? Консульант Дмитрий практически сразу (в пределах 1-ой минуты) дал мне ответ на каждый из моих вопросов, овтеты были информативные и самое главное полезные . Содержание ответов было изложено на доступном для понимания стиле, без каких-либл сложных банковских терминов и специфичных формулировок. В ходе консультации Дмитрий обращался искючительно на Вы и не позволял себе каки-либо фомельярностей и грубостей. Косультация была быстрой и самое главное понятной, понятной . По времени вся консультация заняла не более 6 минут. все четко и по существу. Рекламы никакой не навязывал, лишних вопросов не задавал. Грамотный консультант специалист, спасибо за помощь.

скриншоты по консультации направляю на электроную почту банки ру

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T13:35:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в закрытии карты и входом в приложение банка

Оценка 5

23 ноября я столкнулась с проблемой со входом в мобильное приложение Альфа-Банка, позвонила на горячую линию и мне сказали обратится в отделение банка. Я обратилась в отделение на... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь по поиску реквизитов

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:14 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Мне очень срочно нужны были полные реквизиты моего счета в банке, чтобы их отправить по месту... Читать полностью

29.04.2025

Обращение

Оценка 5

29 апреля 2025 обращался в онлайн чат по вопросу нескольких списаний с моей карты за услугу уведомлений.списания проводились в течении нескольких месяцев.так как я некоторое время... Читать полностью

29.04.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

здравствуйте 29.04.2025 в 19:01 была совершенна операция пополнения баланса через банкомат сбербанк, ранее я всегда совершал пополнение через банкомат Сбербанк, и сегодня сделал... Читать полностью

29.04.2025

Решение проблемы

Оценка 5

17 марта обратилась в чат , так не совсем поняла по кешбеку как правильно начисляются, была выбрана категория коммунальные платежи,произвела оплату коммунальных услуг, а кешбек... Читать полностью

29.04.2025