Оплата образования в вузе через Альфа банк

01.11.2024 14:12
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я получаю второе высшее образование в государственному ВУЗе, ранее всегда оплачивал за учебу через кассу бухгалтерии вуза. Решил попробовать оплатить за учебу дистанционно через Альфа Банк, так как ранее никогда не совершал подобные платежи, я обратился в чат поддержки Альфа Банка 01.11.2024 в14-45 с целью получения подробной консультации как произвести платеж без каких либо "подводных каменей". Спустя 1 минуту ожидания после вызова оператора мне ответил консультант Дмитрий, который поприветствовал меня и уточнил чем может помочь. Я задал ему много вопросов: можно ли через Альфа банк оплатить за учебу в ВУЗе? можно ли оплатить за учебу по QR коду? Можно ли оплатить по реквизитам ВУЗа? Как быстро проходит оплата и доходят платежи? Предусмотрен ли кешбэк за оплату образования? Есть ли какие-либо комиссии при оплате? Есть ли какие-либо ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа за образование? Консульант Дмитрий практически сразу (в пределах 1-ой минуты) дал мне ответ на каждый из моих вопросов, овтеты были информативные и самое главное полезные . Содержание ответов было изложено на доступном для понимания стиле, без каких-либл сложных банковских терминов и специфичных формулировок. В ходе консультации Дмитрий обращался искючительно на Вы и не позволял себе каки-либо фомельярностей и грубостей. Косультация была быстрой и самое главное понятной, понятной . По времени вся консультация заняла не более 6 минут. все четко и по существу. Рекламы никакой не навязывал, лишних вопросов не задавал. Грамотный консультант специалист, спасибо за помощь.

скриншоты по консультации направляю на электроную почту банки ру

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T13:35:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо операторам чата Екатерине и Данилу, что помогли разобраться со стикером от Альфабанка

Оценка 5

Сегодня 28 июня 2025г. в 16:48 зашла в чат чтоб задать свой вопрос про стикер а я получила стикер от Альфабанка но не начала им пользоваться задала соответствующие вопросы а именно... Читать полностью

28.06.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

28 июня, зайдя в приложение, случайно обнаружила, что к моей карте подключена услуга: после каждой операции приходит пуш-уведомление о списании и балансе, и за нее уже списана... Читать полностью

28.06.2025

Быстрая работа сотрудников

Оценка 5

28 июня отправила обращение по поводу списания за подписку альфа-смарт, поскольку не уследила за ее наличием и забыла отключить вовремя. вернули деньги буквально за минуту... Читать полностью

28.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

23 июня Я обратилась в онлайн чат Альфа банка через приложение , по поводу возврата денежных средств за случайно подключеную услугу, сотрудник Маргарита быстро и грамотно... Читать полностью

28.06.2025

Лучший банк, в котором я обслуживалась. Быстрое решение проблем

Оценка 5

Хочу искренне поблагодарить Альфа-Банк за высококачественное обслуживание и отличную работу сотрудников! Недавно возникло несколько вопросов, и я решила обратиться за помощью... Читать полностью

28.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Оплачивала займ через платёжную систему элекснет с помощью своей дебетовой карты Альфа банка , списали комиссию в размере 194 рубля за проведение квази кэш операции , написала в... Читать полностью

28.06.2025

Решили проблему быстро

Оценка 5

При оформленим карты в банке заказала так же стикер для айфона.  Но забыла, что за него комиссия 49 рублей в месяц.  Написала в чат, разобраться за что снимают комиссию... Читать полностью

28.06.2025