Недавно стала клиентом Альфа-Банк. Стала разбираться с продуктами, которые они предлагают, помимо дебетовых карт. Наткнулась на Вклады. Меня заинтересовали 2 продукта: % на ежемесячный остаток и % на ежедневный остаток. В самом описании продукта была подсказка, что для тех, кто часто снимает и пополняет, выгоднее оформлять Вклад на ежедневный остаток. Его я и выбрала. Бонусом, как новому клиенту, по нему был повышенный процент на первые 2 месяца. Но для меня так и оставался не совсем понятным принцип начисления. Тогда я обратилась в чат, где оператор Виктория все подробно объяснила. Хочу отметить, что при начале чата сначала быль Альфа-помощник (бот) и при первой же просьбе перевести меня на оператора, меня соединили с Викторией без всяких дополнительных "нажиманий" с целью выйти на общение с живым человеком. Виктория ответила на все мои вопросы одним сообщением, которое было максимально растолковано. Консультацией осталась максимально довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с платными услугами дебетовой карты
Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я...
Спасибо, что доставили карту вовремя
По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через...
Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы
Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по...
Получена карта по рекомендации и открыт вклад
Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и...
Накопительный счёт
2 июля 2025 г. в 18:04 обратилась в онлайн-чат Альфа банка с вопросом о действующей ставке на моём накопительном счёте. В 18:07 ответила Анастасия и озвучила её, а именно 4% и...
Пропал вклад в банке
Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила...
Помогли в чате
24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк. Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на...