Самый лучший банк в СНГ

02.11.2024 14:41
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно посетил Альфа-Банк, и хочу поделиться своими впечатлениями о сервисе и общем уровне обслуживания.

Первое, что меня поразило, — это атмосфера в филиале. С самого входа ощущается современный и стильный дизайн, который создает комфортное пространство для клиентов. Офис просторный, всё оформлено в теплых тонах, что придаёт уют. В зале ожидания есть удобные диваны и зарядные станции для телефонов, что также говорит о заботе о клиентах.

Процесс открытия счёта прошёл быстро и без лишней бумажной волокиты. Мне предоставили все необходимые документы, и я получил всю нужную информацию по услугам банка. Особенно понравилась возможность выбора способа получения карты: я мог забрать её в отделении или заказать доставку на дом.

Также стоит отметить наличие современных технологий. В банке установлены терминалы для самостоятельного обслуживания, что позволяет клиентам быстро проводить операции без помощи сотрудников. Я попробовал воспользоваться таким терминалом — всё прошло гладко, интерфейс интуитивно понятен.

Не могу не упомянуть об онлайн-сервисах. Альфа-Банк предлагает удобное мобильное приложение, которое позволяет управлять финансами прямо с телефона. Я скачал приложение по совету консультанта и был удивлен его функциональностью — можно не только проверять баланс, но и оплачивать товары и услуги, переводить деньги и следить за активностью по счету.

В целом, мой визит в Альфа-Банк оставил положительное впечатление. Высокий уровень обслуживания, комфортная атмосфера и современные технологии делают этот банк достойным выбора для тех, кто ценит своё время и комфорт. Я определенно буду продолжать пользоваться услугами Альфа-Банка и рекомендовать его своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T14:47:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T12:45:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 5

Добрый день! 23 мая банк подключил мне услугу - комиссия за услугу Альфа-чек, без моего согласия. 24мая я обнаружил списание денежных средств за подключение этой услуги и сразу же... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии за оповещения

Оценка 5

Здравствуйте. 12 июля 2025 года в 20:12 минут я обратился в чат Альфа банка с проблемой списания денежных средств за услугу оповещения в размере 99 рублей, которую я не подключал... Читать полностью

16.07.2025

Оперативно решили вопрос со списанием комиссии

Оценка 5

Обратилась 16.07 в чат поддержки альфа банка чтобы помогли мне решить вопрос со списанием комиссии за пользование услугой. дело в том , что с утра увидела в истории платежей... Читать полностью

16.07.2025

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

Помогли очень быстро решить проблему по подписке альфа-смарт в альфа банке. У меня списали 399 рублей и я решил обратиться в чат банка, чтобы мне вернули деньги, так как я... Читать полностью

16.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

При получении дебетовой карты представитель банка не уточнил стоимость подписки "альфа смарт", когда списали комиссию, я обратился в банк в чат поддержку, мне ответили что в... Читать полностью

16.07.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Здравствуйте. 16 июля 2025г я обратилась в онлайн-чат альфа банка за помощью, так как оформила в яндекс маркете заказ на 1695р и кэшбэк не пришёл. Оператор Анна объяснила, по... Читать полностью

16.07.2025

Отключение подписки и возврат денег

Оценка 5

15.07.2025 с карты сняли 99рублей за комиссию за подписку "уведомления об операциях", т.к. данную услугу я не подключала, я написала в поддержку и мне составили обращение. Уже... Читать полностью

16.07.2025