Ввели в заблуждение премиум клиента вкинув 3 млн
29октября у меня появилось желание стать клиентов премиум в альфе.У меня друг давно советовал стать премиумом и вот настал момент.Друг оотправил ссылку мне свою и скаал 3000 банк обещает за получение премиум статуса ну и другу 7 000 обещали рублей. Все было открыто по ссылке друга как положено.
После этого Виктория оператор 29 октября подтвердила в чате что я могу участвовать в акции она все проверила т.к вопрос был задан могу ли я участвовать.После получения карты и покупок + друг выполнил все условия ну и я 3 млн руб банку доверила.
Сегодня 4 октября вижу что заявка отклонена якобы условия не выполнены.Хотя все было выполнено мною и другом.Мне очень тяжело ставить альфе оценку 1 , но мне сотрудник сказал что могу учасвовать и слова не было что не получится.
Я надеюсь и верю что банк ценит премиум и в целом всех своих клиентов и не оставит меня и моего друга ,который тоже премиум уже давно без бонуса и выплатит мне 3 000 и 7000 р другу как обещано было.
Вот данные моего друга К-х Дмитрий С. 18.10.**** +7**********
Благодарю банк если решит наш вопрос я обязательно сменю на 5 оценку при решении вопроса.Спасибо Вам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Помогли оперативно
Мной была оформлена дебетовая карта с доставкой курьером. Представитель банка приехала вовремя и начала оформлять выдачу карты. В процессе возникли сложности из-за номера телефона...
Быстрые и понятные ответы от сотрудников
23 апреля написала в чат поддержки и получила ответ от Ирины. Вопрос возник на счёт реферальной ссылки. Ирина быстро расписала мне всё и ответила на вопрос которым я задавалась...
Решение проблемы
Была списана комиссия за услугу альфа чек. Я не знала , что она у меня подключена. Написала в чат банка, где услугу оперативно отключили и порекомендовали создать обращение для...
Подписка Альфа-Смарт
1 мая у меня списали 399 рублей за подписку я удивилась и обратилась в чат банка за помощью, объяснили как ее отключить и сотрудник Александра все детально расписала и помогла мне...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...