Уточнение информации о кредите

04.11.2024 17:03
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в банк 4 ноября. Я хотела узнать какие требования нужна для кредита. Мне нужны были деньги для большой покупки. Пожтому решила написать в поддержку банка, какие условия нужны. Мне ответила оператор Ирина. Она рассказала мне все условия для взятия кредита, дала ссылку для большей информации. Поддержка банка работает быстро. Банк однозначно рекомендую.

Вот переписка с поддержкой банка.

Я написала: Здравствуйте. Какие требования предъявляются к первоначальному взносу и кредитной истории, при взятии кредита?

Мне ответила оператор Ирина: Здравствуйте, Татьяна. Уточняю информацию. 

Гражданин или гражданка РФ

Возраст заёмщика — от 21 года и старше

Размер постоянного дохода — от 10 000 ₽ после вычета налогов

Непрерывный трудовой стаж — больше трёх месяцев

Я спросила ещё: А по кредитной истории есть какие-то требования?

Мне ответили: По бюро кредитных историй_ это на усмотрение банка. Банк сам может запросить кредитную историю. К сожалению, данной информацией не располагаем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:53:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка? 09.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-490214799872
2024-11-25T21:28:04+03:00
Пользуюсь дебетовыми картами банка, раньше был брокерский счёт. Клиентом банка являюсь уже больше года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T18:13:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025