Уточнение информации о кредите

04.11.2024 17:03
239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в банк 4 ноября. Я хотела узнать какие требования нужна для кредита. Мне нужны были деньги для большой покупки. Пожтому решила написать в поддержку банка, какие условия нужны. Мне ответила оператор Ирина. Она рассказала мне все условия для взятия кредита, дала ссылку для большей информации. Поддержка банка работает быстро. Банк однозначно рекомендую.

Вот переписка с поддержкой банка.

Я написала: Здравствуйте. Какие требования предъявляются к первоначальному взносу и кредитной истории, при взятии кредита?

Мне ответила оператор Ирина: Здравствуйте, Татьяна. Уточняю информацию. 

Гражданин или гражданка РФ

Возраст заёмщика — от 21 года и старше

Размер постоянного дохода — от 10 000 ₽ после вычета налогов

Непрерывный трудовой стаж — больше трёх месяцев

Я спросила ещё: А по кредитной истории есть какие-то требования?

Мне ответили: По бюро кредитных историй_ это на усмотрение банка. Банк сам может запросить кредитную историю. К сожалению, данной информацией не располагаем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:53:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка? 09.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-490214799872
2024-11-25T21:28:04+03:00
Пользуюсь дебетовыми картами банка, раньше был брокерский счёт. Клиентом банка являюсь уже больше года.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T18:13:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025

Перевод средств на счет

Оценка 4

13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там... Читать полностью

13.06.2025

Горячая линия через приложение Альфа-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! В Магазине был оформлен кредит на товар в Альфа-Банке. Через некоторое время решил погасить его досрочно. Делал все через приложение, отправил деньги на досрочное... Читать полностью

12.06.2025