Отлично
Возникла проблема с комиссией, непонятно от куда появился минус по карте. Написал в поддержку, решили проблему за каких-то 15 минут, очень доволен. Но что особенно порадовало, что данный банк готов идти на всё ради клиентов. При этом, ответ не пришлось ждать пол часа, всё быстро и чётко. Максимально доволен банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Услуги
12 декабря у меня списали коммисии за услуги " Альфа-чек" и " Уведомление об операциях" , но услугу подключили без моего согласия. Я написала в чат поддержки с банком, мне...
17 числа обратился в онлайн-банк чтобы отключили подписку
Вначале пользования картой подключили бесплатную подписку на целых 2 месяца, на третий решил, что она мне не нужна и решил ее отключить. Написал в чат поддержки, вопрос решили за...
Неизвестное списание
Вечером 11 декабря пополнил свой баланс на 1000р для личных расходов. Тем же вечером совершал покупку и заметил что не хватает N суммы, посмотрел историю расходов и заметил...
Написала в чат о комиссии
Обратилась в чат по поводу комиссии , которая списалась за внесение наличной с другого банкомата , не знала о существование комиссии. Что чат уточнил по какой причине, и объяснил...
Эффективная помощь оператора
Хотел перевести деньги другу, внутри мобильного приложения. Но переводы в мобильном приложении по номеру телефона были не доступны. 18 ноября обратился в чат поддержки. Мне...
Работа чата с банком
11 декабря у меня списались деньги за подписку Альфа-Смарт, случайное подключение, но она была мне не нужна, и деньги списали за нее очень внезапно. Решил написать в поддержку с...
Кэшбек по акции
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об онлайн-чате поддержки Альфа-Банка. В приложении Альфа-Банка во вкладке Кэшбек и сервисы, я увидела раздел Альфа-Пятница. Там до 26...