Банк, пожирающий время клиентов
1. Досрочно закрыть вклад возможно, только личным посещением офиса. В мобильном приложении или в личном кабинете ДБО самостоятельно этого сделать нельзя. Приходится ехать в отделение и сидеть там в очереди. Терминалы электронной очереди в отделении (в частности на Тверской) отсутствуют, потому аттракцион: "тренируйте память, запоминая впередистоящих" скрасит ваш досуг. Два оператора на очередь в 15 человек это 2+ часа в очереди. В личном кабинете уже практически любого банка такая задача (закрытие вклада) решается в секунды, не выходя из дома! Но "бешеному псу 15 верст не крюк". При прочих равных условиях выбирайте другой банк.
2. Сегодня 5.11.24 в 20:45 попытался связаться с горячей линией банка для уточнения условий по накопительному счету. Робот-навигатор перевел меня в соответствующий раздел и любезно включил мне музыку ожидания. Прослушав, ее 20+ минут, я заподозрил, что оператор мне не ответит до рабочего времени завтрашнего дня. Но в банках с "дружественным интерфейсом" в таких случаях просто звучит "Перезвоните нам, пожалуйста в рабочее время", а не "после звонка оставайтесь, пожалуйста, на линии для оценки работы оператора".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Экспобанка
Качественный сервис
Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для...
Благодарность
Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа...
Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей
15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе...
Экспобанк Русаковская, 29
Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не...
Доволен обслуживанием
Нужно было переоформить вклад, все подробно объяснили, рассказали о плюсах и минусах разных вариантов, полностью доволен обслуживанием. Обошлось без очередей, все оперативно...
Благодарность работникам офиса Экспобанка в городе Кемерово
Здравствуйте! Я хочу поблагодарить работников Экспобанка, который находится в городе Кемерово по улице Красной, 4. У нас в городе один офис. Он находится в жилом доме в центре...
Благодарность
При открытии вклада в приложении банка произошла техническая ошибка. Банк её признал и предложил компенсацию. Причём оперативность, с который были решены все вопросы вызвала...