Друзья посоветовали карту Альфа-банка: высокий кэшбек с действительно интересными категориями и бесплатное обслуживание, а также удобная реферальная программа. Довольно быстро, без проблем и вопросов (на сайте всё интуитивно понятно) оформила карту, сразу же поступило сообщение о том, что приедет представитель банка. В тот же вечер приехал Александр, предварительно оповестив меня за час о своём визите. Представитель был понимающим: я забыла паспорт, он подождал несколько минут, пока я за ним бегала. Все необходимые документы мы оформили быстро, представитель был вежливым, отвечал на все интересующие меня вопросы: я спрашивала про кэшбек, правила получения вознаграждения по реферальной программе. Когда возникли проблемы (сугубо из-за ошибки на моём телефоне, как я поняла) – сложности с открытием карты, не нажималась кнопка, Александр быстро разобрался с этой проблемой, хотя ранее с подобными ситуациями не сталкивался.
Обслуживание в Альфа-банке отличается пониманием, вежливостью и готовностью помочь даже в нетипичных ситуациях сразу на месте. Я знаю, что могу обратиться с любой проблемой и вопросом, и мне помогут, будут внимательны и заинтересованы в решении моей проблемы. Спасибо Александру за качественное обслуживание и помощь в оформлении дебетовой карты Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с проблемой
17 апреля написал в поддержку с вопросом "почему списали деньги, и у меня на балансе -59" Анастасия взялась за данный вопрос, и попыталась помочь решить данную проблему...
Доставка карты
заказала карту,но по некоторым причинам не могла забрать карту,а так же уже нельзя было изменить время доставки,так как оставалось 2 часа до того,как мне должны были привезти карту...
Вернули денюжку;)
Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что...
Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно
Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на...
Оперативное реагирование на обращение
22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету...
Помогли с переводом денег
Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка...
Помогли решить проблему с кешбэком
10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате...