Альфа банк лучший банк действительно надежный и профессиональный финансовый партнер.

06.11.2024 09:36
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это действительно надежный и профессиональный финансовый партнер. Недавно я столкнулся с проблемой, и могу с уверенностью сказать, что банк оказался на высоте. Специалисты оперативно и грамотно помогли решить вопрос, предоставив нужную консультацию и поддержку. Сервис на высшем уровне, а комфортность обслуживания позволяет не переживать по поводу финансовых операций. Благодаря Альфа-Банку я чувствую себя уверенно и спокойно в любых ситуациях
Когда я столкнулся с проблемой, я решил обратиться в Альфа-Банк для её решения. Это было в прошлом месяце, когда возникла необходимость срочно разобраться с ошибкой в переводе, и я не мог разобраться, что произошло с транзакцией.

Я связался с горячей линией банка. Консультант, с которым я общался, звали Сергей. Он был очень профессионален, вежлив и быстро понял суть вопроса. Сергей подробно объяснил все возможные варианты решения проблемы и предложил несколько вариантов для дальнейших действий.

Вопрос был решен буквально в течение 20 минут — он проверил все данные и помог корректно завершить транзакцию. Я очень оценил скорость и качество обслуживания. Консультант был терпелив и внимателен, и после завершения разговора я почувствовал, что проблема решена на 100%.

Обслуживание мне очень понравилось — Альфа-Банк показал высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T09:36:23+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-17T10:59:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с проблемой

Оценка 5

26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за быстрое решение

Оценка 4

Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и... Читать полностью

30.05.2025

Альфа банк

Оценка 4

Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда... Читать полностью

30.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги... Читать полностью

30.05.2025

Помогли расторгнуть кредитный договор

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора Марину.  Оперативно помогла расторгнуть кредитный договор.  Супер оператор ❤ В любое время когда не позвоню всегда приветливые. Стараться... Читать полностью

30.05.2025

Проблема мобильного приложения

Оценка 4

Я столкнулась с такой проблемой. Заказала карту Альфа-Банка, привезли, всё хорошо, а зарегистрироваться в мобильном приложении ни как, выдаёт, что карта уже была у меня и новую не... Читать полностью

30.05.2025

Ошибка исправлена

Оценка 4

29 мая 2025 мне была начислена комиссия за услугу СМС информирования в сумме 99 руб.00 коп. . Но данную услугу я не заказывал . Т.е. мне ее подключили помимо моего желания . Мне... Читать полностью

30.05.2025