Оплата за обучение

06.11.2024 11:58
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить ещё одну замечательную услугу, которую мне предоставил Алфа банк, а именно оплата за обучение ребёнка не выходя из дома, с помощью мобильного приложения, без комиссии. Это очень удобно и экономно. Единственное неудобство, это что мне дополнительно пришлось скидывать сотрудникам банка сведения на выгодоприобретателя, но это тоже можно было сделать в мобильном приложении банка. 24.07.2024 я обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка, мне ответил оператор Александр, который пояснил, зачем нужны данные сведения, а также сбросил мне ссылку с данным документом. При заполнении данной анкеты у меня возникли сложности, но и тут операторы банка меня выручили, специалист Варвара подробно рассказала как заполнить данные сведения, приняла у меня данный документ и отправила нужным специалистам. 

Деньги за обучение ушли своевременно и поступили в учебное заведение за три рабочих дня... Всё это я сделала дома, не заплатив не рубля комиссии. Спасибо Альфа-банку и граммотным специалистам работающим там. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-24T13:34:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-16T12:19:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за подсказки по оплате

Оценка 5

Добрый день. Мне ещё ни разу не приходилось оплачивать сотовую связь через приложение Альфа-Банка, но решила попробовать. 19.07.25 в 21:44 спросила в чат-поддержке, как оплатить... Читать полностью

19.07.2025

Оператор онлайн-чата Полина помогла подключить подтверждение операций секретным кодом

Оценка 5

5 июля 2025 года в 16:46 обратилась в онлайн-чат. Я слышала, что некоторые операции можно подтверждать не кодом из смс-сообщения, а секретным кодом, поэтому хотела уточнить данную... Читать полностью

19.07.2025

Помогли

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки описала ситуацию, проблему со списанием денежных средств. Оператор оперативно с реагировал и помог разобраться с данной проблемой создали обращение, и... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю за решение проблемы с денежным переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня,19 июля 2025 года, в 15.35, я обратилась в чат Альфа-Банка с проблемой, возникшей при переводе в другой банк. Не проходил перевод. В проблеме быстро... Читать полностью

19.07.2025

Комиссия СПБ

Оценка 5

17 июля переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по спб и вроде было все как обычно, даже не заметила сумму комиссии. На следующий день зашла в онлайн... Читать полностью

18.07.2025

Возможность перевода денег в связи с возвратом долга

Оценка 5

Обратился к сотрудникам Альфа Банка через чат поддержки 21 июня 2025 года в 11:11 с вопросом о возможности перевода денег брату в связи с возвратом долга. Я был обеспокоен... Читать полностью

18.07.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

18 июля 2025 года обратилась в онлайн банк по поводу комиссии за перевод с карты Альфа - банка с детской карты 16 июля 2025 года . Быстро решился данный вопрос по возврату... Читать полностью

18.07.2025