Консультация по кредиту

06.11.2024 12:57
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел бы оставить положительный отзыв альфа банку, имеется кредит в данном банке и сложилась такая ситуация, что не получается оплатить плановое погашение кредита в срок, и тогда я обратился за консультацией в чат поддержку альфа банка, для того чтобы объяснили, чем это может грозить. 

Меня проконсультировали, проблему конечно за меня не решили, но консультацией я более чем доволен, что быстро помогли решить мой вопрос, альфа банк всегда помогает и быстро решает возникающие вопросы и проблемы, помога в решении проблемы оператор Кристина, 06.11.2024 примерно в 14:10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-23T17:28:11+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-16T17:03:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
136 985
отзыва
132 466
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрая помощь

Оценка 5

30 мая 2025 года я запланировала совершить крупную покупку, но имеющая у меня сумма была недостаточной. На помощь пришёл Альфа-банк, который в течение 3 часов выдал кредит на... Читать полностью

09.08.2025

Вопрос по срокам погашения микрокредита

Оценка 5

7августа обратился в чат банка с вопросом о погашении микрокредита, хотел точно узнать дату погашения задолженности, чтобы не платить комиссию за пользования деньгами банка... Читать полностью

08.08.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась в офис оформить кредитные каникулы, на потребительский кредит. Сотрудник быстро оформил документы на подпись. Оперативно помогли оформить. Осталась довольна работой... Читать полностью

07.08.2025

Договор страхования

Оценка 5

Нужно было узнать номер договора страхования жизни по потребительскому кредиту. В приложении банка написал в онлайн чат, что мне необходим номер договора и где его можно найти... Читать полностью

06.08.2025

Мне помогли разобраться в чате

Оценка 5

2 ноября 2024 года, оформила рассрочку на пять тысяч рублей,нужны были деньги,и к сожалению рассрочка не понадобилась,через чат решила уточнить могу ли отказаться от рассрочки в... Читать полностью

05.08.2025

Супер оператор!!

Оценка 5

05.08.25 примерно в 19:32 по мск обратилась на горячую линию банка и была весьма удивлена, насколько грамотно, вежливо, четко и по факту обслужила меня сотрудница!!! Умница! Имя... Читать полностью

05.08.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Продуктами Альфа-Банка пользуюсь давно: кредиты, дебетовая карта, кредитная карта. В основном сижу онлайн с телефона и вопросы решаю через онлайн чат. Сервис отличный... Читать полностью

05.08.2025