Вывод кешбэка от 500 рублей
Позавчера (4 ноября 2024 года),когда я зашел в раздел кешбэк,я увидел что с 8 октября можно выводить только от 500 рублей кешбэка,а не от любой суммы как было раньше.И самое главное,что это было только у меня,у моих друзе/знакомых такого не было.Сразу же после увиденного я обратился в поддержку с вопросом. Мне ответила грамотная и очень доброжелательная сотрудница поддержки Александра.Хочу отметить,что ответила она очень быстро и максимально понятно,я это ценю.Она объяснила,что это они вводят поэтапно, подбирая индивидуальные условия. Поэтому на первом этапе ограничение может быть не у всех клиентов. Но беспокоится за кешбек не стоит,потому что он не сгорает.Она даже рассказала почему банк вводит это ограничение.Потому что, лимит поможет сохранять кэшбэк для более крупных покупок.Т.к некоторые клиенты выводят кэшбэк раз в год, и покупают на него что-то из техники или просто делают подарки близким.
Благодарю банк в лице операторов, которые оперативно и самое главное качественно справляются со своей работой и не заставляют клиента долго ждать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв, как мне помогла сотрудница "Альфа-Банка" Ханум в чате приложения
Обратилась в чат приложения "Альфа-Банка" за помощью - просила поставить мне запрет на рекламу. Очень оперативно мне помогла сотрудница Ханум, быстро и четко решила мою проблему...
Быстрое решение проблем
Здравствуйте. 28. 09. 2025 написал в поддержку банка с просьбой отключить мне уведомления от предложений. В начале мне ответила Юлия, спросила, согласен ли я направить запрос, чтоб...
Вернули комиссию
Сегодня 28.09.2025 обращалась в Альфа-Банк по поводу списанной комиссии. Честно говоря, не ожидала такой быстрой реакции — вопрос решили буквально за пару минут, деньги сразу...
Решение проблемы
В июле 2025г. обратилась в чат поддержки о том, что у меня в мобильном приложении не открывается игра "100 секунд". Вопрос не получилось решить быстро. Он был передан в...
Оплата на Госуслугах
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа банка 28 сентября в 08:34 с просьбой разъяснить мне как произвести оплату платежей на Госуслугах.Быстро ответила оператор...
Справки
28августа обратилась в чат с вопросом, как получить справку о внесении наличных за год и более. Альфа помощник все объяснил понятно.," что можно заказать справку и выписку по счету...
Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник
27 сентрября мне пришло уведомление что Альфа - Смарт подписка истекает сегодня, и для продления нужно нужное количество денег. Написала я в поддержку с банком, там мне ответила...