все быстро сделали

07.11.2024 14:31
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 ноября 2024 г. Я заказал дебетовую карту Альфа банка, по ссылке друга (доставка курьером).

Доставку назначили на 05.11.2024 с 09:00 до 11:00, я позвонил курьеру Евгению и попросил перенести встречу на вечер так как был очень занят, Встреча прошла в 19:00. Курьер Евгений помог мне установить мобильное приложение и активировать карту. Рассказал о том как выбрать кэшбек и пополнить карту переводом. Курьер был на высоте и был гладко выбрит, и всё время улыбался. Встреча прошла плодотворно Я остался доволен.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T10:54:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат по поводу начисление комиссии за обслуживание банковской карточки. При получении банковской карточки, сотрудник утверждал, что... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка... Читать полностью

16.07.2025

Разъяснили, объяснили

Оценка 5

В час ночи написал в чат поддержки- через 5 минут уже получил ответ, оператор Алексей быстро, четко и по делу разобрался в моем вопросе и рассказал все варианты дальнейших событий... Читать полностью

16.07.2025

Помогли разобраться в акции Альфа-банка (кэшбэк на транспорт)

Оценка 5

10 июля 2025 в 23 час 46 мин я обратилась в он-лайн чат Альфа банка. Мне нужна была консультация по порядку и срокам предоставления кэшбэка за транспорт. Я еженедельно кручу... Читать полностью

16.07.2025

Отличная поддержка сотрудников!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Рениты за оперативное решение моей проблемы! 16 июля у меня возникла ситуация с комиссией в -590 рублей за карту Альфа Стикер... Читать полностью

16.07.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 5

16 июля в 2 часа ночи мне с моей дебетовой карты списали средства в размере 99 рублей в этот же день в 10 часов вечера я обратился в онлайн чат где написал что я не был ознакомлен... Читать полностью

16.07.2025

Помогли разобраться с категориями кэшбека

Оценка 5

В июле 2025 года оформила детскую Альфа карту. Она подвязана в моем личном кабинете, в приложении Альфа онлайн. Помимо того, у меня есть  зарплатная дебетовая и кредитная карты. Я... Читать полностью

16.07.2025