Условия по снятию лимита кредитной карты

07.11.2024 16:21
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Имею 2 кредитки в Альфа Банке. с одной могу снимать 100000₽ без начисления % и комиссий, а с другой только 50000₽ по таким же условиям. Обратился в чат банка 7 ноября 2024 года, чтобы узнать, можно ли сделать такие условия, имею ввиду, снимать 100 тысяч, а не 50 по обеим кредиткам. Оператор Надежда подключилась и ответила, что, к сожаленнию, не сможет так сделать, но не исключено, что в дальнейшем что-то изменится, так как банк совершенствуется. Мой вопрос был решен. Так как его целью было узнать, а не сделать снятие 100 тысяч рублей. Я узнал. Спасибо Надежде, что дает надежду на будущее и верит в банк вместе со мной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T19:37:09+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T08:40:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
78 590
отзыва
76 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос решили быстро

Оценка 5

Операторы быстро решили проблему ,деньги вернули на счёт ,спасибо рекомендую этот банк ,пользуемся всей семьёй,есть дебетовые карты ,хорошие бонусы ,нравиться кредитка ,процент не... Читать полностью

02.06.2025

Быстро отреагировали и решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте . Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка . У меня сп чвли комиссию за услуги банка о которых я не знала. Быстро отреагировали и решили проблему в переписке онлайн... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за предоставление кредитных каникул!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность операторам в чате приложения Альфа-Банка, всегда очень вежливое общение и быстрые ответы. Обращалась с просьбой о предоставлении кредит... Читать полностью

02.06.2025

Возврат

Оценка 5

Добрый день  В один прекрасный день у меня со счета кредитной карты списались 750 рублей. Я сразу же написал в чат с вопросом. На что получил ответ, что это организация... Читать полностью

02.06.2025

Приятно удивлена скоростью решения проблемы

Оценка 4

Сегодня обратилась в чат Альфа-Банка по поводу комиссии, которую сняли два месяца назад — дважды за снятие наличных. По условиям тарифа можно снимать до 50 000 рублей в месяц без... Читать полностью

02.06.2025

Как мне отменили страховку

Оценка 4

1 июня я увидела у себя на кредитке списание по страховке, которую я не подключала. То, что это происходит без моего ведома – плохо. Но хорошо, что можно это списание вернуть и... Читать полностью

02.06.2025

Помогли с выпиской по закрытой карте с операциями, которых уже не достать самой

Оценка 5

6 мая 2025 года мне понадобилась выписка по закрытой кредитной карте за период с 17 апреля по 17 августа 2024 года для НДФЛ-вычета. Так как в приложении эта карта уже была... Читать полностью

02.06.2025