Оценка 5

07.11.2024 20:47
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно задумывалась о переходе в банк Альфа, т.к. наслышана о его плюсах. Моя хорошая знакомая,Виктория Юрьевна Доманова id 36187058,которая является сотрудником в проекте Свой в Альфа, порекомендовала оформить дебетовую карту данного банка и рассказала о выгодных возможностях и кешбэках. Я как любой современный человек пользуюсь картой каждый день, оплачивая нужные покупки: продукты, одежду, массаж и пр. и оказывается, можно возвращать потраченные средства за месяц благодаря выбранным категориям и партнёрам банка! Виктория рассказала ещё как легко можно дополнительно получать бонусы от Альфа банка, можно приглашать друзей и знакомых, рекомендуя выгодные условия.Более 14 лет была на другом банке, но увы, не выгодно. 

9.10.2024 г мы пообщались с Викторией и в тот же день я оформила карту онлайн с её помощью. Курьер приехал просто молниеносно, буквально в течении 20 минут! Оформили договор и помог установить приложение. Пользуюсь с удовольствием новой картой! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T21:23:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T17:27:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за уведомление

Оценка 5

28 июля я заметила, что уже 3 месяца с меня списывается комиссия за СМС-уведомления. Сразу написала обращение через виртуального помощника в приложении – всё оказалось максимально... Читать полностью

29.07.2025

Первая карта подростка

Оценка 5

Добрый день. В октябре 2024 г сын получил паспорт и мы решили воспользоваться акцией Альфа банка и я заказала ему карту по ссылке через приложение. В то время офиса банка в нашем... Читать полностью

29.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Всем привет. Столкнулся с проблемой, списали комиссию за уведомления, обратился в чат приложения, сотрудники всё рассказали и показали, вернули денег на счет, вроде, всё... Читать полностью

29.07.2025

Легко решить вопрос в чате банка

Оценка 4

В июле 2025 списали плату за уведомления, которые мне не нужны ,но они были подключены по умолчанию, о чем я был не в курсе. При обращении о проблеме в чат альфа банка всё решили... Читать полностью

29.07.2025

Потеря карты и кредит

Оценка 5

В ноябре 2024 года, потерял карту, заморозил. Появился какой то минус. Написал в чат банка в мобильном приложении. Хотел узнать про долг и про перевыпуск карты. Объяснили что за... Читать полностью

29.07.2025

Наложен арест

Оценка 5

3 июня, на карту был наложен арест, ошибся судеьный пристав, написала в поддержу банка, оператор Алина в течении 10 мин разобралась с ситуацией, и сняли арест, удобно что не... Читать полностью

29.07.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

28.07.20025 я обратилась в отделение Альфабанка с просьбой решить вопрос по возврату комиссии за обслуживание карты (стикер на айфон), который мне был ранее выдан вместе с... Читать полностью

29.07.2025