Акция "1000 Альфа-баллов за покупки от 1000 рублей"

1 октября завëл дебетовую карту "Альфа-банка". В этот период была (может даже сейчас) активна акция 1000 Альфа-баллов за покупки от 1000 рублей. Суть этой акции проста: в течение месяца после получения дебетовой карты необходимо потратить 1000 рублей. В этом случае зачислят кешбэк в размере 1000 рублей. 

Кажется, всë так просто, но напишу сразу. Кешбэк так этот я и не мог получить. Ближе к 1 октября я составлял заявку на открытие счëта и получения дебетовой карты. Но эту заявку я так и не до составил (не выбрал дату и место получения). Как позже оказалось эта заявка, по факту, была оформлена в сервисе банка. И на меня оформили электронную карту без пластика. Повторяю, я об этом не знал. Не заходил вообще в приложение Альфа-банка, так как был уверен, что у меня ничего из банковских продуктов не оформлено. А раз ничего не оформлено, то и заходить в приложение банка бессмысленно. Настал день x. Карта получена. Спасибо представителю, что помог и объяснил некоторые детали. Захожу в приложение банка. Пишу поддержке, спрашиваю активна ли акция про эти 1000 рублей. Мне пишут, что нет, отвечая тем, что у меня уже активна другая карта. Повторяю, я не знал, что у меня была до получения в руки дебетовой карты была оформлена ещë одна (я про электронную карту сейчас пишу). Спрашиваю, почему у меня вторая карта. Как оказалось, эту карту мне активировали, когда я заявку недоофомленную оставлял. По факту, зачем мне было добавлять эту электронную карту, если у меня заявка не оформлена до конца. Ну что ж. Раз на пластиковую карту не активна акция, то может на электронную карту акция действует. Написали, что нет. По итогу карту то я получил, то не поучавствовал в акции. Я так и не понял до конца почему мне не стала доступна эта акция. Ведь главным условием участия было то, чтобы не было активных банковских продуктов у Альфа-банка в течение 3 месяцев (или больше, не помню конкретно). А у меня в течение этого времени не было ни карт, ни чего-то ещë. В общем, хочю написать, что лучше до конца оформляйте заявку на карту.