Неуважение
Оставил отзыв , ко всеми уважением к банку , модератор кто рассматривает по моему мнению работают некачественно, качество не заметно обсолютно , клиент рассказывает то что происходило , а говорят не происходило такого ссылаяс на слов как раз на нарушителей. 2-ого мая открыл счет С целью получения справку на 500 тысячи рублей каждый месяц , вложил несколько миллионов рублей открыл 500 тысячи р вклад , 1-ого июя зашел в отделени КрасногвардейскИй перелюк получить справку , сотрудник ответил принт не работает , мучился дольго искал где можно распечатать через приложение ( оказывалось печать не оригинальный). 2-ого июля зашел в тот же отделени опят сказали не работает принтер, следующий день написал менеджеру что бы подготовили для 1-ого августа , почему то следующий день 2-ого июля звонили сказали готова , я им ответил вы перепутали для 1-ого августа нужна , немного рассердился что 2 месяца не могут получить открыл вклаД в другой банке. В ответ отзывах модератори обманивают что была готова я не забрал , звонила руководительница сказала я должен был обращаться к менеджеру, отвечаю а если мой менеджер работает в другом отделении лучше бы место этого каким то шаблонов извинялись бывает , а говорит много чего себя позволяю в службу безопасности передавать. Далее оценил 1 тимуру, звонил незнакомой номер угрожал менять оценку , не приветствовали не представились, то есть 3 ое лицо , доказательства записи храняется в архивах оператора а не у клиента , после этого начинаются спам звонки , через соц сети узнал имя сотрудника Залина Дадова , оказывается любой сотрудник может личным номером позвонить клиентам угрожать отключить , для экспертов исходя из ответ обращении это нормально, для модераторов основание это мнение сотрудников кто нарушают , из за несколько некачественных сотрудниках упадает рейтинг банка, перевел все деньги в другой банк закрыл все счета ,

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали комиссию за обслуживание карты
9 июля ,зайдя в приложение банка, обнаружила списание комиссии по карте (комиссии вроде не должно было быть) , написала в чат об уточнении, за что списана комиссия. Рассмотрели...
Услуга «пригласи друга и получите деньги»
31 декабря, перешел по ссылке от друга по опции «пригласи друга и получите деньги оба» Карту я забрал но деньги перевелись на другой счет.Обратился к оператору Надежда, через...
Платные услуги
4 февраля обратилась в чат поддержки, так как заметила снятие денежных средств на платное обслуживание. консультант Мария оперативно ответила на все мои вопросы, стало сразу все...
Кэшбэк за транспорт, особенности
Я давний клиент Альфа банка и часто пользуюсь привелегиями, который предостсвляет банк, но в силу возрастс, я не всегда внимателен. Так, недавно я покупал билеты на электричку...
Комиссия за уведомления
Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям...
Подписки
Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс...
Возврат средств за подписку
При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат...