Последствия кредитных каникул

Во время пандемии 2020 года была выгуждена прибегнуть к кредитным каникулам. Позвонила в контакт центр уточнить детали. Было озвучено, что такая возможость есть, срок кредита увеличится, что логично. Услугу подключили и 3 месяца я ничего не платила. 

Но вот далее выяснилось, что это все чистой воды схема как можно больше вытянуть из потребителя, срок не просто уаеличился на 3 месяца, а сверху добавилась сумма в 48 тысяч (при сумме платежа 24000). И это называется комиссия за подключение услуги. Оператор ни слова не сказал ни о какой комисси, только о сроке платежей (не уточняя насколько). Естественно они понимают, что озаучив сумму насколько увеличится размер задолженности (а это 2/3 платежей за 3 месяца) большинство найдут другой способ погашения платежей!
по сути это ваод в заблуждение потребителя, но у них то по бумагам все чисто и гладко. 

Сама схема "кредитных каникул" существует и сейсас, и будет действовать дальше! Так сто 100 раз подумайте надо ли это вам.
Я ответсвенный плательщик, кредитный рейтинг отличный, не искала лазейки как не платить, но считала что в пандемию нам дали замечательную возможность просто отсрочить платежи, но увы "бесплатный сыр только в мышеловке", на нас наживаются как могут все и вся.
Альфа банк крайне разачаровал, и остался теперь только негатив, ведь вместо того, чтоб в этом месяце закрыть кредит и спать спокойно, мне платить еще свеху 2 месяца... 

И напоследок: чат поддержки в придожении не равноценен горячей линии, и не взаимозаменяемые. У каждого своя информация и отговорки. Как впрочем и отписки банка тут. Никто не решит ваших проблем, но писать о проблемах неоходимо, дабы другие люди видели реальные отзывы людей, а не сотни хвалебных и заказных отзывов самих же сотрудников и купленые на просторах интернета.