Обращался в тех. Поддержку банка по вопросу оформления новое дебетовой карты, после утери старой. Сотрудни отвечают, быстро, понятно, и помогли разобратсья с моим вопросом, заблокировать старую и оформить новую карту. в целом качество обслуживания банка очень удовлетворительное, и много приятных бонусо в виде кешбека
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули денежные средства, списанные за комиссию
1 июля списали комиссию за услугу "Альфа-чек". При обращении в мобильном приложении о несогласии клиента со списанием денежных средств вернули деньги через 3 минуты. При этом...
Быстрое и качественное решение проблемы, в которой я виноват сам
У меня была оформлена пробная бесплатная подписка Альфа-смарт, в конце месяца понял, что она мне больше не нужна, но забыл её отключить. Сегодня увидел, что у меня списали оплату...
Грамотные работники поддержки
Выбрала категорию кешбека на июль10% на транспорт. 30 июня в 21:19 написала в поддержку и спросила на какую минимальную сумму оплаты будет начисляться кешбек, так как в Альфа...
Поддержка в чате всё объяснила по кэшбэку
23 июня в 13.44 обратилась в чат Альфа-Банка — возник вопрос по акции «Альфа-Пятница». Делала покупку во «Вкусно — и точка» на 165 рублей, рассчитывала на 100% кэшбэк, как было...
Вернули деньги
30 июня с карты было списано 100 рублей. Чтобы разобраться в ситуации написала в чат бот с поддержкой, чтобы узнать причину списания денег, поддержка ответила быстро. Все деньги...
Кешбэк на май на все покупки 1 %, в барабане на продукты выпало 2%. Какой кешбэк будет в продуктовых магазинах в итоге на май месяц?
Добрый день. 2 мая 2025 г в 11:06 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответила менеджер Нане. Где кешбэк выбрала 1 % на все покупки, и в барабане выпало 2 % на...
Вопрос по кэшбеку
Обращался в чат поддержки 2.06.2025 по поводу кэшбека. Мной было выполнено задание для повышенного кэшбека на все покупки, но назначение шло по стандартной ставке 1% на все...