Кредитная карта год без процентов
Оформила карту год без процентов. Всё было нормально, иногда тратила с карты и сразу же погашала, без просрочек.
Так 5 сентября совершила две покупки на 9999 и 10999
Через несколько часов внесла указанные суммы на счёт
Банк долго обрабатывал операцию и перенес внесённые средства в другую очередь погашения. То есть не на потраченные суммы, а в год без процентов.
Обратившись в поддержку банка с вопросом почему была погашена последняя очередность, ведь я не могу влиять на время обработки банком операций, в рамках чата решить не смогли. После составления обращения A2411090119 ответ пришёл шаблонный, как из чата.
В чате получить какую-то информацию очень сложно, на все идёт однобокий ответ, часто одну и ту же информацию один оператор пересылает по новой, когда вопрос может содержаться в другом. А если не знают совсем, что сказать, то пишут, очень жаль, я бы помог, да не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Дебетовая карта для иностранцевОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод
По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный...
Молодцы
Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на...
Благодарность
22 сентября 2025 года с меня списали неправильно сумму за пользование кредитной картой (платные сообщения). Я обратилась в банк на Первомайскую, 164 к менеджерам - Соня и Света...
Благодарность представителю банка
Заказала дебетовую карту Альфа банка.Оформление заявки на сайте банка заняло несколько минут.Выбрала дату и удобное для меня время доставки. В точно назначеное время 19.05.2025...
Проценты по кредитке
22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не...
Комиссия за годовое обслуживание
При получении карты- говорилось, что обслуживание бесплатное, но вот списали комиссию за годовое обслуживание при том что за пользование кредитной картой и так снимают какие-то...
Вернули комиссию
22 сентября 2025 года была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты в размере 990 рублей, про которое мне никто не сказал, написав в чат с банком было моментально...