Здравствуйте всем!
Клиентом Альфа банка являюсь уже долгое время. Пригласил всех своих родных,близких,друзей!))) Потому что хорошие условия и привелегии.
Пользовался кредитной картой, но вышла новая кредитная карта,где условия улучшили,лимиты выше плюс кешбек. По этой причине хотел закрыть свою действующую карту и открыть новую.
Так как проживаю в сельской местности отделение Альфа банка у нас нет, а ближайший удобный находится за два часа езды на авто.
Вот я и обратился 1 марта 06:48ч. в чат банка. 06:58ч. в чат присоединилась оператор Диана.
И объяснила, что после погашения задолженности можно расторгнуть кредитный договор, написав в чат банка. И закроется карта без визита в банк. Это идеальное решение для меня,чтоб не ехать столько часов в отделение банка.
Я остался довольным обращением в чат. Вот что значит клиентоориенторованность.
Альфа банк лучший❤
Банку успехов и процветания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрытие кредитного счета
При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10...
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка
У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала...
Отличный сервис при получении карты
Хочу оставить положительный отзыв о процессе получения дебетовой карты. 1. Процесс заказа: Заказал карту через мобильное приложение. Это заняло буквально пару минут: заполнил...
Просрочка по кредитной карте
В феврале обратилась в чат поддержки Альфа банка так как перевела деньги на карту , но они не пришли , написала в чат , на помощь пришла консультант Вероника , все объяснила...
Вернули средства за комиссию кредитной карты
Случайно заметила списание 1490 рублей за кредитную карту, даже не знала что есть какая то комиссия, онлайн чат помог составить обращение на оспаривание комиссии, все сделали...
Счёт кредитной карты
Когда мне срочно понадобились деньги, я вспомнил о рассрочке в Альфа банке и он сразу одобрил её. После несколькх месячных платежей, я захотел закрыть её досрочно, пополнил счёт...
Качественное и понятное обслуживание
13 октября 2025 года обратилась за кредитной картой Альфа банк через мобильное приложение банка.Сразу карту одобрили,назначили встречу с курьером. Однако была непонятна одобренная...