Оформление карты и преимущества

12.11.2024 12:54
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Раньше всегда пользовалась одним и тем же банком и не прибегала к его смене. Недавно увидела рекламу, дебетовой карты Альфа-банка, в социальной сети и решила все же попробовать, тем более многие знакомые пользуются услугами Альфа-банка и довольны.

Оформление заявки на карту я делала через Веб-сайт банка. Заняло у меня это 5 минут, что уже порадовало. Выбрала время когда мне будет удобнее и начала ждать.

В назначеный день, за некоторое время до встречи со сной связывается исполнитель и уточняет, актуально ли для меня еще предложение. Мы договорились о точном времени встречи и мужчина подъехал ровно в то время, когда мы договорились. 

Сама встреча прошла в машине представителя, что на данный момент дает огромный плюс, тк на улице уже холодно и оформление карты было бы делать было бы не удобно. 

Мужчина быстро оформил все бумаги и помог скачать приложение банка!! Для меня это просто огроменный плюс, потому что сама в этом я не разбираюсь. Установили приложение, активировали карту и тд. 

Придя домой я села посмотреть, что же есть в этом приложении банка и вот что я выделила для себя, чего мне не хватало в пользовании прошлым банком: 

  1. НУЖНЫЕ категории кешбека, суперкешбек тоже порадовал
  2. Можно оплачивать через NFS 
  3. Простой интерфейс, всё под рукой

Заинтересовали различные предложение по типу "пригласи друга", "слова в слове" и тд.

Что могу сказать по итогу, банк я сразу же выставила приоритетным и буду им пользоваться и рекомендовать своим друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T12:12:46+03:00
Скриншоты получили. К сожалению, нам необходимы другие документы, подтверждающие ситуацию в отзыве. Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка на страницу вашего отзыва. 13.12.2024 Скриншоты получили. К сожалению, запрошенный документ не предоставлен. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-824119688540
2024-12-02T18:52:04+03:00
Добрый вечер. Прикрепила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T13:53:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо большое!

Оценка 5

3 сентября 2025 года в 22:46 обратился в чат поддержки, чтобы уточнить детали акции с повышенным кэшбэком на заправках. Со мной работал сотрудник Антон. Сначала я попросил... Читать полностью

03.09.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

 3 сентября 25-го года с моей карты списали 49 руб. как комиссию за перевод в другой банк и я как клиент, была неприятно удивлена списанием комисси, с которой изначально была не... Читать полностью

03.09.2025

Обращение в чат Альфа банка, платные услуги

Оценка 5

У меня возникли опасения нет ли у меня абонплаты на моих картах, не подключены ли платные подписки и услуги в Альфа банке. С этим вопросом я обратился в чат Альфа банка в 14 часов... Читать полностью

03.09.2025

Уведомления по карте

Оценка 4

Помогли отключить услугу по уведомлениям на карте и вернуть деньги за комиссию по уведомлениям. Услугу изначально не подключала, самостоятельно в приложении банка не видела... Читать полностью

03.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025