Оформление карты и преимущества

12.11.2024 12:54
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Раньше всегда пользовалась одним и тем же банком и не прибегала к его смене. Недавно увидела рекламу, дебетовой карты Альфа-банка, в социальной сети и решила все же попробовать, тем более многие знакомые пользуются услугами Альфа-банка и довольны.

Оформление заявки на карту я делала через Веб-сайт банка. Заняло у меня это 5 минут, что уже порадовало. Выбрала время когда мне будет удобнее и начала ждать.

В назначеный день, за некоторое время до встречи со сной связывается исполнитель и уточняет, актуально ли для меня еще предложение. Мы договорились о точном времени встречи и мужчина подъехал ровно в то время, когда мы договорились. 

Сама встреча прошла в машине представителя, что на данный момент дает огромный плюс, тк на улице уже холодно и оформление карты было бы делать было бы не удобно. 

Мужчина быстро оформил все бумаги и помог скачать приложение банка!! Для меня это просто огроменный плюс, потому что сама в этом я не разбираюсь. Установили приложение, активировали карту и тд. 

Придя домой я села посмотреть, что же есть в этом приложении банка и вот что я выделила для себя, чего мне не хватало в пользовании прошлым банком: 

  1. НУЖНЫЕ категории кешбека, суперкешбек тоже порадовал
  2. Можно оплачивать через NFS 
  3. Простой интерфейс, всё под рукой

Заинтересовали различные предложение по типу "пригласи друга", "слова в слове" и тд.

Что могу сказать по итогу, банк я сразу же выставила приоритетным и буду им пользоваться и рекомендовать своим друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T12:12:46+03:00
Скриншоты получили. К сожалению, нам необходимы другие документы, подтверждающие ситуацию в отзыве. Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка на страницу вашего отзыва. 13.12.2024 Скриншоты получили. К сожалению, запрошенный документ не предоставлен. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-824119688540
2024-12-02T18:52:04+03:00
Добрый вечер. Прикрепила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T13:53:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
299 296
отзыва
288 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из... Читать полностью

04.12.2025

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Кэшбэк по карте

Оценка 5

Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась... Читать полностью

02.12.2025

Отличный банк!

Оценка 5

01.12 обратилась в чат с банком, с целью вернуть комиссию за подписку Альфа-Смарт, потому что не пользуюсь ее преимуществами. Нет доступных магазинов в городе. Обращение подали... Читать полностью

01.12.2025

Спасибо за лояльность

Оценка 5

В ноябре столкнулся с неприятной ситуацией: при переводе с моей карты Альфа-Банка на карту другого банка система неожиданно списала комиссию в размере 130,47 рубля. При выполнении... Читать полностью

01.12.2025

Возврат средств за подписку альфа-смарт

Оценка 5

25 ноября в 21:17 без моего ведома списали средства за подписку Альфа-смарт, заметив это, 26 ноября в 8:43 обратилась с этой проблемой в чат с банком в мобильном приложении... Читать полностью

01.12.2025

Оператор в онлайн-чате помог решить вопрос о неначислении кэшбека за акцию

Оценка 5

Здравствуйте. Мне не начислили кэшбэк 100% за покупку по акции дня альфа пятница во Вкусно и точка. Я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка с данным вопросом 30 ноября 2025 года в 22... Читать полностью

30.11.2025