Менеджер Альфа-Банка, без моего ведома, создал заявку на открытие р/с

12.11.2024 13:25
205
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могу открыть р\с для своего ИП в Альфа банке, по реферальной ссылке от партнера, по причине того, что менеджер банка не связавшись со мной, без моего ведома, создал заявку на открытие счета. И теперь у меня нет возможности открыть счет по реферальной ссылке, т.к. заявка отклоняется дублем. Не раз связывался с менеджерами банка, каждый раз слышу заявку закрыли, и так каждый день. Постоянно появляются все новые и новые заявки. До сих пор не могу открыть р/с. Банк позиционирует себя как лидер по обслуживанию юр.лиц, а элементарный вопрос не могут решить "Просто закрыть заявку, и навести порядок в отделах, чтобы этого в дальнейшем не происходило ".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T09:15:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, согласно п.п. 3.8.8 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T19:52:13+03:00
Приветствуем! Видим, что данные в профиле и данные из дополнительной информации отличаются. В этом случае не сможем вам подсказать информацию по данным, которые указали в текущем отзыве. Рекомендуем задать вопрос на нашей [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]Горячей линии [/url] со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025

Открытие расчетного счета ИП

Оценка 5

Добрый день!7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для... Читать полностью

18.04.2025

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025