Альфа Банк не хочет выплачивать 1500 руб за рекомендацию другу

12.11.2024 14:40
282
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа банк не хочет выплачивать вознаграждение в размере 1500 руб.Я отправила другу свою реферальную ссылку 31.10.24 и он в этот же день открыл по ней себе брокерский счёт и купил акции всё как по условиям,а я тоже самое сделала по его ссылке,которую он отправлял мне и в этот же день 31.10.24 открыла брокерский счёт и купила акций.Ему и мне должны выплатить по 1500 руб.Все доказательства,скрины я предоставила,но поддержка уверяет,что не было такого!!!Как этого не было,когда мы вместе это всё оформляли?Просто обманывают своих клиентов!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-18T19:02:48+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
user-395120001029
2025-02-04T21:25:44+03:00
Как классно,что Вы засчитываете только положительные и купленные отзывы.А когда человек выполнил все условия,у него есть фото-доказательства,тут ошибка банка ,пояснения от банка не корректные,т.к. никто в этом не хочет разбираться,Вам всё равно.Ну,что ж ,это будет на Вашей совести.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-11T16:18:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что приглашенный друг не выполнил условия акции «Деньги вам и друзьям». Брокерский счет открыт не по уникальной ссылке рекомендателя. Вознаграждение в этом случае не предусмотрено. Отметим, что вы открыли брокерский счёт по уникальной ссылке рекомендателя и ему выплата поступила. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву. Взамен начислили подарочную акцию на ваш брокерский счёт. Подарок отображается в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции, и доступен для реализации в течение 100 дней.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.6%
решено проблем
307 515
отзыва
306 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Вчера отключила подписку альфа смарт, но сегодня зайдя в банк увидела, что деньги списались за это уже на тот момент отключению услугу, написала в чат. Нашли сотрудника Романа... Читать полностью

22.12.2025

Как работают операторы

Оценка 5

Была проблема с не знанием почему стоит платеж. Обратилась в поддержку к оператору, ответили в течении двух минут, коректно объяснили за что и почему, спросили отключить ли данную... Читать полностью

22.12.2025

Возмещение комиссии (Анастасия)

Оценка 5

добрый день! 14.01.2025 заметила списание 99 рублей и сразу уже обратилась в банк. со мной беседовала сотрудница александра, помогла решить проблему в считанные минуты. весь диалог... Читать полностью

22.12.2025

Решили проблему

Оценка 5

День Добрво. 18 декабря оплачивала покупку на Яндекс маркет. чернщ пару дней увидела , что за это взяли комиссию , написала в чат банка - оставила претензию , что сняли деньги не... Читать полностью

22.12.2025

Отзыв на обращение в банк по комиссии

Оценка 4

Банк удержал с меня комиссию при покупке лотерейных билетов в сумме 199 руб. Я обратился с требованием к банку данную комиссию мне вернуть, как не предусмотренную условиями... Читать полностью

22.12.2025

Консультация

Оценка 5

22.12.25 обратил по поводу сложностей с оплатой в офлайн магазине, была проблема с терминалом другого банка и деньги "зависли", оплата не прошла и у меня день как будто бы... Читать полностью

22.12.2025

Забота о клиентах

Оценка 5

Добрый день. Хочууу поделиться своим положительным впечатлением по поводу работы сотрудниа Альфа-Банка. Опишу ситуацию. У меня 20 декабря произошло списание. - комиссия за... Читать полностью

22.12.2025