Расчетный счет

12.11.2024 22:34
153
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.10 мне была направленна реферальная ссылка от друга на открытие расчетного счета. Я прошла по данной ссылке, оформила РКО, подписала договор. При оформлении было указанно, что мне придет 3000бонусов, но этого не случилось. На мое обращение в чат банка, я получила ответ, якобы не все условия соблюдены. Сначала мне писали одни условия, я прислала скан своих операций, которые подтверждали то,что все сделано было как указано ранее, затем оставила новое обращение. Ждала две недели ответа( очень долго), и в этот раз банк прислал мне отказ в начислении бонуса, так как мною не было соблюдены уже слвсем другие условия (якобы я ранее оформила заявку по ссылке партнера банка, хотя не по каким иным ссылкам я не переходила, только по ссылке друга). В общем, обманым путем завлекают клиента, в итоге ничего обещенного не дают, другу кстати тоже не пришел бонус. Не рекомендую данный банк, уже не первый раз приходится решать через обращения вопросы. Также являюсь их клиентом пл дебетовой карте, думаю,что и оно того не стоит. РКО лучше открывать в другом банке, без обмана и на хороших условиях!   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-04T12:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T16:00:16+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и ошибок не нашли. Счёт открыли не по рекомендации, а по ссылке от партнёра. Поэтому вознаграждение зачислить не можем. По условиям акции, участник 2 — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, должен соответствовать всем следующим критериям: 1. Отсутствие открытых расчётных счетов в банке на начало периода проведения акции. 2. Отсутствие открытого расчётного счета в течение 90 календарных дней до даты подписания договора в период проведения акции. 3. Отсутствие заявок на открытие расчётного счёта, направленных в банк самим клиентом или через партнёра банка, на начало периода проведения акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим... Читать полностью

19.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Отличное качество обслуживания

Оценка 5

Всем привет. Давеча был вынужден обратиться на горячую линию. Думал будет вынос мозга(как в иных банках), но был очень приятно удивлен качеством обслуживания. Оператор(девочка... Читать полностью

04.05.2025

Подача документов на регистрацию ИП

Оценка 5

Решила оформить ИП через Альфа-Банк, т.к. давно являюсь его клиентом. 9.04.2025г оставила заявку на регистрацию ИП. Через 5 минут мне перезвонила менеджер Ольга Т., договорились о... Читать полностью

26.04.2025

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025