Сотрудники Альфа банка установили приложение Вместе на айфон
Здравствуйте!
Поскольку не могли с женой сами установить мобильное приложение на айфон, потому что модель айфона у нас старая. К тому же, почему-то приложения Альфа банка пропали из App store. Но установить его было нужно очень, поскольку Альфа банк у нас основной банк, а мы уезжали в командировку, и без банка ну никак нельзя было обойтись.
Сперва позвонили на горячую линию. Там сказали, что из App store действительно скачать нельзя, а сами работники горячей линии банка по телефону установить не смогут.
Нам в итоге посоветовали обратиться в офис банка. Мы пришли в Альфа банк на улице Кольцовская, 31. Взяли талон, стали ждать. Ждали минут семь. Потом к нам подошла менеджер Оксана. Она узнала, в чем проблема, и прислала к нам двух младших сотрудниц. Одна из них занималась с моим старым Самсунгом 2017 года выпуска и версией андроид 5.0.2, другая – айфоном 8 плюс моей жены с прошивкой 16.3.1. На моем Самсунге приложение Альфа банка установить не удалось, а вот жене приложение «Вместе» было установлено и запущено в течение 15 минут. Сейчас активно пользуемся им, находясь в командировке. Альфа банк всегда под рукой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная помощь
Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании...
Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение
16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна...
Мне всё нравится
20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил...
Возрат денежных средств
Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на...
Помогли с возвратом средств
6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр...
Быстрое решение
Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и...
Пересчёт кэшбэка
17 июня покупал очки и линзы по дебетовой карте Альфа-Банка, у меня была выбрана категория товары для здоровья с 5% кэшбэком, которая распространялась на салоны оптики. Категория...