Связь от Альфа банка

13.11.2024 21:46
447
1
Без оценки
Документы прикреплены
Вечером 13.11.2024 увидел фото из Яндекса, где был сайт с «Альфа-выгодная мобильная связь»(видно на фото). Меня это заинтересовало. Я начал искать, но не смог нигде найти информацию о сим картах от Альфа банка. Я решил написать в поддержку, может мне помогут. Это произошло 13.11.2024 в 21:15. Мне ответила Екатерина. Ответили очень оперативно. Мне рассказали, что сим карт у них нет, а Альфа-мобаил это просто приложение для пополнения мобильной связи, переводов по номеру телефона и оплаты штрафов. А про сим карты мне рассказали, что они планируют их ввести и Екатерина предложила оформить заявку. Меня ещё интересовал вопрос, можно ли оформить до 18. Мне сказали, что да. Екатерина ответила на все мои вопросы и помогла с заявкой. Альфа банком я пользуюсь больше года. Мне нравится этот банк, а особенно поддержка. 13.11.2024 мне ответили вежливо и очень быстро. Со всем помогли. А теперь ещё и жду их новый продукт. Всем советую альфа банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T22:52:52+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Принимаем отзыв без оценки, т.к. консультация не связана с обслуживанием по банковским продуктам (п. 3.7.7. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-23T07:21:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссии за подписки

Оценка 5

20 июня увидела долг на карте, перешла в чат, чтобы оспорить списания денежных средств.  Ранее были отключены следующие комиссии - комиссия за подписки на услугу " Уведомление об... Читать полностью

21.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

21.06.2025 г. Я обнаружила, что с моей дебетовой карты сняли комиссию, о которой сотрудники банка ранее меня не информировали. Я обратилась в службу поддержки и чат с банком через... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в поиске выписки и реквизитов

Оценка 5

20 июня обратилась в чат поддержки с помощью поиска реквизитов и выписки по счету, мне ответила оператор Анастасия, рассказала где найти реквизиты и выписку, с чем я быстро... Читать полностью

19.06.2025

Магнит доставка

Оценка 5

 14 июня решила заказать доставку продуктов на дом. Посмотрела, что у меня «Магнит Доставка» с повышенным кешбэком. Пыталась минут 30 сама сделать заказ, но у меня ничего не... Читать полностью

18.06.2025

Рассылки

Оценка 4

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа Банка уже давно, где-то с 2012 года, но в начале 20-х я прекратил пользоваться картой, ибо зарплатный счет был в другом банке. Честно говоря... Читать полностью

18.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

09.06.25 в 13:40 пришёл в офис Альфа-Банка в Москве по ул.Любинская дом 65, чтобы установить приложение, сотрудники офиса очень быстро, оперативно и приветливо отреагировали на мой... Читать полностью

18.06.2025

Оспорили мгновенно

Оценка 5

18 июня пришло уведомление о том, что со счёта списали 99 рублей за платные уведомления о пополнениях/списаниях.(Ранее она была отключена)  Увидев это, я нажал на кнопку оспорить... Читать полностью

18.06.2025