Здравствуйте. Я клиент Альфа-Банка уже очень давно. Еще с досанкционных времен пользовался дебетовой картой master card от альфа банка. В последнее время стал замечать, что в некоторых торговых точках карта перестала работать через бесконтактную оплату, приходилось ее вставлять и вводить пин код, согласитесь очень неудобно. Карта вся облезла и потеряла свою привлекательность, Хотя срок действия еще не истек. В водомате, где мы покупаем воду для семьи, вообще только МИР принимают.
Для начала я обратился в чат в приложении альфа банка. Оператор Дарья дистанционно помогла заблокировать карту и оформить доставку новой. Карту заказал именную срок доставки 2-3 рабочих дня. Достаточно быстро.
После доставки карты в офис пришло оповещение о готовности карты. Я постил офис в городе Бийске и мягко говоря был в шоке. Офис абсолютно нового формата, без очередей, очень красиво оформлен. Сотрудники все в красивой форме Альфа банка. Я взял электронный номер через аппарат электронной очереди и сотрудник Анна помогла мне в активации карты, отключила все ненужные услуги. Никаких навяливаний ненужных продуктов всё очень вежливо и тактично. Даже шампанское предложили в честь открытия офиса, жаль я за рулем. Вот так за 4 дня Альфа банк решил проблему наполовину рабочей карты и выдал новую именную карту. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро и по делу помогли в чате
В чате попросил отключить все платные услуги на всех моих картах, оператор быстро сказал, что у меня подключено и так же быстро все отключил без лишних слов. спасибо за быстрое...
Возврат комиссии
Добрый день! 02.07.2025 года Альфа банк снял с моего основного счета по дебетовой карте 22...........41 комиссию за предоставление услуги Альфа-Чек, которую я не заказывал и не...
Служба поддержки быстро отвечают
Хочу выразить благодарность службе поддержки Альфа-банка за быструю и профессиональную помощь. Обратилась по вопросу списания комиссии за обслуживание стикера. Оператор Анна очень...
Комиссия СПБ
Сегодня обратилась в банк через приложение с просьбой вернуть комиссии за СПБ платежи. Удивительно, но мой вопрос решился очень быстро, более того - денежные средства сразу же были...
Списали деньги за комиссию, но все быстро вернули!
Сегодня 17.07.25 увидела на карте списание 399RUB удивилась и зашла в банк посмотреть,оказалось комиссия за альфа-смарт,но так как я им не пользуюсь,решила обратиться в чат...
Замена дебетовой карты
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Альфа банка по адресу город Ногинск, ул. 3-ого Интернационала, 62. 29.05.2025 в отделение обратилась с просьбой замены дебетовой карты, т...
Акция по дебетовой карте
04.07 узнала об акции от Альфа банка в партнере Вкусно и Точка при которой можно получить 100% кэшбэк по покупке по дебетовой карте. Акцией пользовалась впервые, поэтому не знала...