Здравствуйте. Я клиент Альфа-Банка уже очень давно. Еще с досанкционных времен пользовался дебетовой картой master card от альфа банка. В последнее время стал замечать, что в некоторых торговых точках карта перестала работать через бесконтактную оплату, приходилось ее вставлять и вводить пин код, согласитесь очень неудобно. Карта вся облезла и потеряла свою привлекательность, Хотя срок действия еще не истек. В водомате, где мы покупаем воду для семьи, вообще только МИР принимают.
Для начала я обратился в чат в приложении альфа банка. Оператор Дарья дистанционно помогла заблокировать карту и оформить доставку новой. Карту заказал именную срок доставки 2-3 рабочих дня. Достаточно быстро.
После доставки карты в офис пришло оповещение о готовности карты. Я постил офис в городе Бийске и мягко говоря был в шоке. Офис абсолютно нового формата, без очередей, очень красиво оформлен. Сотрудники все в красивой форме Альфа банка. Я взял электронный номер через аппарат электронной очереди и сотрудник Анна помогла мне в активации карты, отключила все ненужные услуги. Никаких навяливаний ненужных продуктов всё очень вежливо и тактично. Даже шампанское предложили в честь открытия офиса, жаль я за рулем. Вот так за 4 дня Альфа банк решил проблему наполовину рабочей карты и выдал новую именную карту. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро решают заявки
Мне подключили платную подписку, ошибочно, списали средства, я написала обращение на отмену, мне тут же всё отметили и вернули деньги на карту! Так же ранее я обращалась за помощью...
Порадовали быстротой решения проблемы
Здравствуйте. Хочу поблагодарить представителей банка. Сегодня увидела списание с карты по услуге альфа чек, написала в онлайн чат, ответила оператор Анна, мгновенно решили...
Авто подключение смс оповещений
Здравствуйте, уже второй раз автоматически подключаются смс оповещения без моего ведома. Написала в чат-бот, очень удобно, быстро отключили, в ту же минуту деньги вернули без...
Решение проблемы
12 мая заметил списание -99 рублей (Комиссия за услугу "Альфа-Чек")Возможно я случайно подключил по невнимательности данную услугу Почти сразу после этого создал обращение через...
Хочу выразить благодарность Оперативной работе Альфа-Банк
Заказала дебетовую карту по рекомендации. 24.05.2025 ,выбрала в приложении время и место ,в день встречи перезвонили договорились со мной о встрече, приехал вовремя и встреча...
Благодарность за оперативное решение проблемы
24 мая 2025г с моего счета произошло списание денежных средств за подписку на услугу "Альфа-Чек". Данная услуга была подключена без моего согласия, в связи с этим, я написала...
Услуга "Альфа-чек"
25 мая 2025г просматривал операции по счету, чего давно не делал, понял, что услуга Альфа-чек для меня более не актуальна. Воспользовался онлайн чатом чтобы узнать как ее отключить...