17 ноября я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом о начислении кэшбэка за покупки. К моему счастью, мне быстро ответила сотрудница по имени Диана.
Диана была чрезвычайно вежлива и профессиональна. Она терпеливо выслушала мой вопрос и предоставила мне всю необходимую информацию. Она объяснила, что я могу получать кэшбэк за все покупки, совершенные моей дебетовой картой Альфа-Банка. Более того, она сообщила, что кэшбэк составляет до 5% от суммы каждой покупки.
Я был очень впечатлен уровнем обслуживания, предоставленным Дианой. Она была не только быстрой и эффективной, но и очень дружелюбной и услужливой. Благодаря ее помощи я теперь полностью понимаю, как работает программа кэшбэка Альфа-Банка, и я с нетерпением жду получения вознаграждений за свои будущие покупки.
В целом, мой опыт обращения в службу поддержки Альфа-Банка был исключительно положительным. Диана продемонстрировала высокий уровень профессионализма и любезности, а также предоставила мне всю необходимую информацию для полного понимания программы кэшбэка. Я настоятельно рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежный банк с отличным обслуживанием клиентов и щедрыми программами вознаграждений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Помогли решить проблему
3 октября списались деньги с карты Альфа‑Банка Обратился в онлайн чат Вопрос решили за 3 минуты, Николай моментально помог решить вопрос,рассказав причину списывание денежных...
Клиентоориентированность банка
12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на...
Начисление кэшбэка
В октябре месяце в категории кэшбэк специально выбрал аптеки с 5% кэшбэком, так как знал, что предстоит покупка дорогого лекарства. 07.10.25 выкупил лекарство по рецепту, но МСС...
Отзыв о компетенции сотрудников чата
03.10.2025 обратилась в чат альфа банка чтобы уточнить возврат комиссии по квази-кэшу, была взволнована так как с меня списали сумму 218,40 Кричала на оператора, но меня быстро...
Вернули деньги за подписку
8 октября 2025 года было списание за подписку Альфа-Смарт, которая как то появилась у меня, я обратился в чат с банком, что у меня было списание, хотел бы вернуть деньги, после...