Чат поддержки на 5+

17.11.2024 11:18
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотела бы поделиться положительным опытом работы с Альфа-банком и выразить благодарность их сотрудникам за оперативное решение моего вопроса. Меня интересовала механика расчёта % в накопительном счёте на минимальный остаток, а также возможность снятия средств и пополнения счёта до конца дня без потери %.

Оператор Марина ответила быстро и понятно, мне не пришлось общаться с ботом. Это говорит о высоком уровне обслуживания клиентов в Альфа-банке. Я рада, что обратилась именно сюда, и рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T07:51:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
217 603
отзывов
206 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой Альфа-Банк

Оценка 5

Обращалась 27 сентября 2025 года в отделение Альфа-Банк расположенного по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 21. С вопросом о дебетовой карте и вкладом. С-к Наталья С-вна оформила... Читать полностью

15.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Я решил открыть накопительный счёт Альфа-счёт,но не знал какой именно выбрать, т.к. там есть два счета на выбор: накопительный счёт на минимальный остаток и... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-счет

Оценка 5

Добрый день.  Одиннадцатого октября две тысячи двадцать пятого года обратился в банк по поводу изменения ставки по накопительному альфа-счету. Оператор Елена быстро подключилась... Читать полностью

13.10.2025

Альфа-Банк позаботился о безопасности моих средств

Оценка 5

29.08.2025г. я закрыл вклад и хотел перевести деньги в другой банк. Но тут я столкнулся с такой проблемой, что мои переводы ограничены суммой 50 тыс. рублей и сперва даже немного... Читать полностью

12.10.2025

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

12 октября 2025 года в 10:10(по мск) обратился в онлайн службу поддержки к оператору Ева.Открыл накопительный счет и спустя время он оказался не нужным, пустовал просто так... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

19 августа я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о закрытии вклада, который как раз завершился, и его автопродлении. Мне нужно было получить и тело вклада, и все... Читать полностью

11.10.2025

Мой визит в Альфу

Оценка 5

Хочу поделиться опытом визита в новое отделение Альфы в Липецке. Недавно посетил отделение на ул. Белана 10а. Хочу отметить что отделение расположено очень удобно,вокруг жилые... Читать полностью

11.10.2025