Выбирали с женой, в каком банке открыть общий счёт. Коллеги посоветовали сделать это в Альфа Банке. В приложении все оформили, но доставка курьером почему-то была недоступна. Выбрали отделение около дома, проблем нет.
Но сложность была в том, что о готовности дополнительной карты смс пришло жене с моим именем, а мне - с именем жены. Было не совсем понятно, кто может/должен забирать карту: владелец счёта или тот, кому открыли доступ к счету.
29 октября 2024 года пошли выяснять в ДО «Дмитров». На помощь пришла сотрудника отделения Кристина. Быстро вникнув в суть проблемы, Кристина проверила готовность карты и вручила карту. Оказалось, что карту могла забрать, как жена, так и я. Большое спасибо! Пользуемся общим счетом с большим удовольствием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за подписку
Являюсь клиентом Альфа-Банка довольно таки давно. 22 июля обратился в чат мобильного приложения об отмене комиссии, за подписку, которой я не пользовался. Оперативно рассмотрели и...
Комиссия за смс уведомления
У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту...
Быстрое решение по возврату комиссии
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет...
Кэшбек за расчет картой в Леруа
В июле обоатилась в чат,как получить кэш за покупку кухонного гарнитура в Леруа . Сотрудница Алена в чате рассказала ,как правильно рассчитаться картой ( можно дебетовой и можно...
Очень участливый и сопереживающий менеджер
В мобильном приложении Альфа-банка стали появляться задания, за выполнения которых предлагаются повышенные категории кэшбека. Но информации по заданиям не хватает. Я обратился в...
Отличный сервис в Альфа банке
Приветствую! Хотелось бы похвалить Альфа-Банк за их внимание к клиентам, быстрый отклик и отличную поддержку. Когда у меня возник вопрос о неотображаемом кешбэке от 'Вкусно и...
Списание с карты
произошло списание с карты за подписку которую я не подключал,все бы ничего а эти деньги были мне нужны,я думал уже их обратно не верну,написал в онлайн чат сотрудник ответил очень...