Написал в чат с банком в приложение 16 ноября, чтобы узнать как установить приложение альфа инвестиций на IOS, в техподдержке ответила сотрудница Анна, которая подробно и быстро рассказала как скачать приложение, также по моей просьбе изложила, про время работы графика торгов, в сообщение также расписала, все даты в которые торговая биржа не работает, за что ей огромное спасибо. Очень доволен отзывчивостью техподдержки, и хочу похвалить сотрудницу Анну за развёрнутые ответы на вопросы и лёгкость в общении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника на отлично
Активно пользуюсь услугами Альфа-банка, банк всегда радует меня своими предложениями. услышал про возможность пользоваться за счёт банка бесплатными поездками на такси. Чтобы...
Быстрая помощь банка
После перевода заметила что взялась комиссия, которая берется лишь в некоторых случаях. Обратилась за помощью в мобильном приложении, очень быстро и понятно показывается как...
Перевод денег
Вчера я пытался перевести деньги с Альфа-Банка на Сбербанк, как обычно. Но внезапно получил уведомление о блокировке карты. Сначала я немного запаниковал, но решил сразу обратиться...
Сотрудница банка решила сразу несколько проблем
7 мая 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного Альфа-банка. Мою проблему решила сотрудница Овсанна, за что ей огромное спасибо! Я заметила, что с меня списали комиссию...
Подписка
07.05 обнаружила, что у меня списали деньги за подписку. Думала, что решение будет долгое.Написала обращение в чат. Вопрос решили буквально за минуту. Деньги пришли обратно на...
Кешбэк
7 мая 2025 написал в чат поддержки Альфа Банка с уточнение по кешбэку. 26 апреля была совершена покупка от партнёра Альфа Банка на сумму 2183₽ от Яндекс Еда. Была заявлена скидка...
Списали комиссию за Альфа-чек
Я создала обращение, где обозначила, что у меня списали деньги за услугу, на которую я не давала согласие. Создать обращение мне помог Альфа-Помощник. Мне сразу же пришел ответ на...