Пожалуй лучшая встреча с представителем банка☺️

20.11.2024 11:06
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал по совету друга дебетовую карту альфа банка 20.11.2024 , на адрес г Волгоград ул Ленина д33 кв 36. Буквально через 5 минут мне уже пришла смс с временем когда приедет сотрудник Игорь . Утром Игорь позвонил мне за 20 минут до встречи и сказал что уже вот вот будет на месте я раслабленно пошёл одеваться думая что доставка задержиться такой опыт уже был с другими банками , но нет пока я одевался Игорь приехал ровно к 10 утра как мы и договаривались ! Я думал что сейчас выйду его не будет и снова прийдеться объяснять (как это обычно бывает с такси) куда нужно подъехать и что вы думаете? Выйдя из подъезда на меня из машина на против моего дома уже смотрел представитель Альфа банка Игорь! Такому раскладу событий я обрадовался сел к нему в машину и за 15 минут он мне все подробно рассказал про карту и оформил документы . Встречей я очень доволен и благодаря граматному набору персонала Альфа банка и профессиональным работникам я смогу во время приехать в школу (учусь я во 2 смену) Большое спасибо альфа банку и Игорю ! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-29T10:07:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компенсировали неудачный опыт и помогли разобраться с условиями

Оценка 5

15 июля увидела в приложении банка, что можно получить дополнительный кэшбек за выполнение заданий. И сразу же активировала задание, в котором за сохранение кэшбека в июне и июле... Читать полностью

17.07.2025

Быстро вернули деньги за услугу

Оценка 4

17 июля 2025 года, примерно в 16:00, я обнаружил в выписке списание суммы около 86 рублей (с учетом комиссии) за услугу "Уведомления об операциях". Списание произошло 13 июля в 22... Читать полностью

17.07.2025

Возврат оплаты за оповещение

Оценка 5

Сегодня обнаружила списание 99 рублей за оповещение, с чем была не согласна, поэтому написала в чат. Мне сразу же помогли составить обращение и уже в течении пары минут деньги были... Читать полностью

17.07.2025

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

Обратилась в чат бот приложения 17 июля в 21:13, для того, чтобы оспорить операцию по вопросу: списание комиссии за пакет услуг по бесплатному переводу. Чат бот оперативно... Читать полностью

17.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Спасибо банку за лояльное отношение к клиентам. Положила деньги через банкомат стороннего банка, списали 1,5процента. как оказалось, с недавних пор новые правила, о которых я не... Читать полностью

17.07.2025

Вернули деньги за случайную подписку

Оценка 5

17 июля решила посмотреть что есть в подписке альфа-смарт и случайно подключила подписку, деньги сразу же списались. я очень расстроилась и написала в чат-бот, чтобы отменить... Читать полностью

17.07.2025

Аннулирование комиссии

Оценка 5

12 июля 12:00 проводила оплату с карты, в смс не было указано размер комиссии, после оплаты на счете списалась сумма за комиссию. Я сразу написала в чат, мне помогла оператор... Читать полностью

17.07.2025