здравствуйте, очень хочу похвалить онлайн чат Альфа банка, у меня было списание суммой 159 рублей за услугу "Альфа-Чек" хотя я скорее всего подключила ее по случайности
Решила написать в поддержку чтобы просто отключить, так мне отключили ещё и вернули деньги, которые были списаны
я была очень рада, я на это даже и не рассчитывала, решили мою проблему не больше чем за 2 минуты, спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отлично помогли решить проблему
9 декабря заметила, что произошло списывание подписки Альфа-смарт (подключила случайно в прошлом месяце). Но она мне была не нужна и я попросила отключить её в чате поддержки и...
Решение вопроса
10.12.2025 года зашла в приложение банка и увидела, что с кредитки списалось 159 руб, сразу же написала в чат и оператор сориентировал меня, что это платная услуга информирования о...
Помощь в чате онлайн
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чат поддержки Данилу и Светлане. Вечером 9 декабря, в 22.00 обратилась в чат по поводу того, что не могла найти в...
Кредитная карта
03.04.2025г написала в онлайн чат с банком о вопросе закрытия кредитной карты, так как не пользовалась. Специалист Денис, все объяснил и помог закрыть кредитную карту онлайн в...
Перевод денежных средств с кредитной карты
Добрый день! 8 декабря 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка, мой вопрос заключался в том, взимается ли комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты...
Комиссия за обслуживание
5 декабря у меня списали с кредитной карты 990 рублей в счет годового обслуживания. Я с данным списанием была не согласна, так как при оформлении кредитной карты акцент на том, что...
Возврат денег за комиссию
6 декабря я обнаружила,что с моей карты была списана комиссия за обслуживание пластиковой кредитной карты,которой у меня не было. Я обратилось в чат-поддержку Альфа Банка...