В ноябре 2024 года обратилась в офис Альфа-Банк, чтобы открыть вклад на длительный срок. Меня полностью устроили условия вклада, на год можно открыть вклад под 21%, на два года под 19%. Никаких скрытых услуг и условий нет. Капитализация процентов, вклад без снятия и пополнения. Открыла вклад на год. Потому что специалист проконсультировал и дал советы по поводу срока вклада.
В отделение работают всего 3 сотрудника, народу много. В очереди можно застрять надолго. Кассы нет, всё операции проводят через банкомат и приложение.
Мне хотелось чтобы специалист меня полностью сопровождал при открытии вклада, поэтому я отказалась от самостоятельного открытия вклада через приложение и банкомат. Специалист банка Кирилл помог с открытием вклада: установил приложение, выпустил дебетовую карту, помог с кешбеком и открыл вклад. Полностью компетентный сотрудник и приятный человек.
Сейчас я пользуюсь дебетовой картой, хочу перевести на неё свою зарплату. Мне нравится что есть кешбек, банкоматы в каждом городе.
Единственное что не понравилось с кешбеком, то что его необходимо выбирать каждый месяц, иначе он приостановится.
Обслуживание карты бесплатное, а оповещения по операциям с картой платное. Подключать не стала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за подписку
Являюсь клиентом Альфа-Банка довольно таки давно. 22 июля обратился в чат мобильного приложения об отмене комиссии, за подписку, которой я не пользовался. Оперативно рассмотрели и...
Комиссия за смс уведомления
У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту...
Быстрое решение по возврату комиссии
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет...
Кэшбек за расчет картой в Леруа
В июле обоатилась в чат,как получить кэш за покупку кухонного гарнитура в Леруа . Сотрудница Алена в чате рассказала ,как правильно рассчитаться картой ( можно дебетовой и можно...
Очень участливый и сопереживающий менеджер
В мобильном приложении Альфа-банка стали появляться задания, за выполнения которых предлагаются повышенные категории кэшбека. Но информации по заданиям не хватает. Я обратился в...
Отличный сервис в Альфа банке
Приветствую! Хотелось бы похвалить Альфа-Банк за их внимание к клиентам, быстрый отклик и отличную поддержку. Когда у меня возник вопрос о неотображаемом кешбэке от 'Вкусно и...
Списание с карты
произошло списание с карты за подписку которую я не подключал,все бы ничего а эти деньги были мне нужны,я думал уже их обратно не верну,написал в онлайн чат сотрудник ответил очень...