Выгодный вклад на длительный срок. 21%

21.11.2024 11:02
132
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2024 года обратилась в офис Альфа-Банк, чтобы открыть вклад на длительный срок. Меня полностью устроили условия вклада, на год можно открыть вклад под 21%, на два года под 19%. Никаких скрытых услуг и условий нет. Капитализация процентов, вклад без снятия и пополнения. Открыла вклад на год. Потому что специалист проконсультировал и дал советы по поводу срока вклада.

В отделение работают всего 3 сотрудника, народу много. В очереди можно застрять надолго. Кассы нет, всё операции проводят через банкомат и приложение. 

Мне хотелось чтобы специалист меня полностью сопровождал при открытии вклада, поэтому я отказалась от самостоятельного открытия вклада через приложение и банкомат. Специалист банка Кирилл помог с открытием вклада: установил приложение, выпустил дебетовую карту, помог с кешбеком и открыл вклад. Полностью компетентный сотрудник и приятный человек. 

Сейчас я пользуюсь дебетовой картой, хочу перевести на неё свою зарплату. Мне нравится что есть кешбек, банкоматы в каждом городе. 

Единственное что не понравилось с кешбеком, то что его необходимо выбирать каждый месяц, иначе он приостановится.

Обслуживание карты бесплатное, а оповещения по операциям с картой платное. Подключать не стала.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-01T09:38:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
104 070
отзыва
98 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка довольно таки давно. 22 июля обратился в чат мобильного приложения об отмене комиссии, за подписку, которой я не пользовался. Оперативно рассмотрели и... Читать полностью

22.07.2025

Комиссия за смс уведомления

Оценка 5

У меня была списана комиссия на смс уведомлени. Зашла в приложение, нашла списание, и там была кнопка оспорить операцию. Нажала на нее, и открылся чат. Ментше, чем за минуту... Читать полностью

22.07.2025

Быстрое решение по возврату комиссии

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с чат-поддержкой Альфа-Банка. Недавно у меня возникла неприятная ситуация — с моего счёта была списана комиссия за пакет... Читать полностью

22.07.2025

Кэшбек за расчет картой в Леруа

Оценка 5

В июле обоатилась в чат,как получить кэш за покупку кухонного гарнитура в Леруа . Сотрудница Алена в чате рассказала ,как правильно рассчитаться картой ( можно дебетовой и можно... Читать полностью

22.07.2025

Очень участливый и сопереживающий менеджер

Оценка 5

В мобильном приложении Альфа-банка стали появляться задания, за выполнения которых предлагаются повышенные категории кэшбека. Но информации по заданиям не хватает. Я обратился в... Читать полностью

22.07.2025

Отличный сервис в Альфа банке

Оценка 5

Приветствую! Хотелось бы похвалить Альфа-Банк за их внимание к клиентам, быстрый отклик и отличную поддержку. Когда у меня возник вопрос о неотображаемом кешбэке от 'Вкусно и... Читать полностью

22.07.2025

Списание с карты

Оценка 5

произошло списание с карты за подписку которую я не подключал,все бы ничего а эти деньги были мне нужны,я думал уже их обратно не верну,написал в онлайн чат сотрудник ответил очень... Читать полностью

21.07.2025