Платежи по кредитной карте

21.11.2024 20:46
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Здравствуйте. 
  2. 1) В филиале банка г. Исилькуль 4 июня оформила комбо-карту, включающую сразу и кредитный и дебетовый счет. Оформляла карту очень приятный и доброжелательный консультант Юлия . Объяснив, что карта удобна тем, что можно платить своими деньгами, кредитными или сначала своими, а недостающую сумму — кредитными. Менять способ оплаты можно неограниченное количество раз. И главное, кэшбэк с обеих счетов. Огромное спасибо консультанту за подробную информацию и помощь в оформлении. Все было понятно и главное быстро. 
  3. По кредитной карте летом приобрела путёвку, льготный период был год, примерно разделила сумму и погашала ежемесячными платежами. Но 1 октября приобрела по СБП еще одну путевку ошибочно с кредитной карты, не отключив функцию "оплата только кредитными" средствами. И напугалась тому, что изменила весь льготный период, так как на главной страницы карты большим шрифтом было написано, оплата до 30 ноября. Незамедлительно, написала в онлайн-чат. Сотрудник чата Максим подтвердил, что до 30 ноября (в течении 60 дней) необходимо погасить только ту часть долга которая была проведена по СПБ, а потом льготный период продолжится, включительно до 4 июня. Радости не было предела, спасибо банку и сотрудникам, которые всегда приходят на помощь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-30T14:16:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
228 759
отзыва
211 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

При получении дебетовой карты, представитель банка предложил подключить кредитный счет. Спустя месяц решила закрыть кредитный счет. Написала в чат в мобильном приложении 13.10... Читать полностью

20.10.2025

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

Оценка 5

У меня были подключены уведомления по кредитной карте без моего ведома, спасибо сотрудникам Альфа банка,что оперативно решили мой вопрос и вернули деньги на карту.Я начала... Читать полностью

19.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию, где срочно нужны были деньги на билет, а занять было не у кого. Решил оформить кредитную карту, одобрили сразу же, а через день уже сходил забрал, но... Читать полностью

18.10.2025

Закрытие кредитного счета, возврат денежных средств за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

1. При оформление дебетовой карты предложили оформить кредитный счёт на 30000 ₽. Спустя пару месяцев надобность в кредитном счёте отпала. 18.10.2025 обратился в поддержку банка с... Читать полностью

18.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

При покупке с кредитной карты сняли комиссию 719р.22 к. За использование кредитного лимита. Я о таком даже и не слышала. Но по обращении в банк, деньги тут же вернули.Спасибо... Читать полностью

18.10.2025