Кэшбэк 20% на все покупки в Ollis до 30.11.2024

21.11.2024 23:05
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении Альфа-Банка увидел совместную акцию с Ollis в разделе "Выгода" - кэшбэк 20% на все покупки до 30.11.2024. Иногда хочется побаловать себя вкусностями в выходной день, поэтому решил уточнить несколько спорных моментов, чтобы точно выполнить все условия акции и стать участником акции.

Мне не было понятно, распространяется ли акция только на первый заказ, можно ли использовать промокоды партнёра или нет (ранее встречал акции, распространявшиеся только на обычный заказ, без использования акций и промокодов партнёра), а также обязательна ли оплата онлайн или возможна оплата курьеру доставки при получении.

Обратившись в чат поддержки вечером 16.11.2024 около десяти часов вечера, Альфа-помощник оперативно (ответили быстрее, чем 2-3 минуты, которые просили подождать) связал меня с сотрудницей по имени Арина, которая поэтапно помогла разобраться с каждым из этих пунктов. Все разъяснения были подробны и подкреплены выписками из полных правил акции. Заказывал в тот же день и планирую заказать ещё, чтобы успеть до конца акции.

Хочу сказать спасибо Арине за квалифицированную, а главное быструю, помощь и в очередной раз поблагодарить Альфу за классные акции!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-02T13:46:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 775
отзыва
89 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Мне помогли решить проблему о списании денег

Оценка 5

14.05.25 мне помогли решить проблему о списание денег. Мне объяснили что у меня была включена услуга прихода сообщений, после объяснили как еë выключить и я еë выключил, так же мне... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте

Оценка 5

Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без... Читать полностью

03.07.2025

О поддержке Альфа банка

Оценка 5

Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно... Читать полностью

03.07.2025

Выгодный кешбек за продукты

Оценка 5

Самые большие траты в нашей семье - продукты. И если есть вариант вернуть кешьек за эту категорию, то согласитесь, это приятно и выгодно. Альфа-банк предложил мне кештек 5% за... Читать полностью

03.07.2025

Кешбек, как мне помогли

Оценка 5

В самый первый день акции Альфа-Пятницы во вкусно и точка я напугалась, что мне не придёт обещанный кешбек за акцию, но сотрудник Дарья помогла мне, и рассказала что и как, она мне... Читать полностью

03.07.2025

Обращение по Альфа-смарт

Оценка 4

Сегодня обнаружил, что списали комиссию за альфа-смарт подписку, которая вероятно подключилась при выборе категорий кэшбека. Составил обращение через чат-бот в приложении и... Читать полностью

03.07.2025

Специальная акция

Оценка 5

27 июня 2025 года в 10:32 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, когда нужно совершить покупку в Gloria Jeans, чтобы получить 100% кэшбэк. Оператор Андрей быстро и чётко... Читать полностью

03.07.2025