Кэшбэк 20% на все покупки в Ollis до 30.11.2024

21.11.2024 23:05
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении Альфа-Банка увидел совместную акцию с Ollis в разделе "Выгода" - кэшбэк 20% на все покупки до 30.11.2024. Иногда хочется побаловать себя вкусностями в выходной день, поэтому решил уточнить несколько спорных моментов, чтобы точно выполнить все условия акции и стать участником акции.

Мне не было понятно, распространяется ли акция только на первый заказ, можно ли использовать промокоды партнёра или нет (ранее встречал акции, распространявшиеся только на обычный заказ, без использования акций и промокодов партнёра), а также обязательна ли оплата онлайн или возможна оплата курьеру доставки при получении.

Обратившись в чат поддержки вечером 16.11.2024 около десяти часов вечера, Альфа-помощник оперативно (ответили быстрее, чем 2-3 минуты, которые просили подождать) связал меня с сотрудницей по имени Арина, которая поэтапно помогла разобраться с каждым из этих пунктов. Все разъяснения были подробны и подкреплены выписками из полных правил акции. Заказывал в тот же день и планирую заказать ещё, чтобы успеть до конца акции.

Хочу сказать спасибо Арине за квалифицированную, а главное быструю, помощь и в очередной раз поблагодарить Альфу за классные акции!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-02T13:46:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Надежда, я пользуюсь альфа картой не так давно . У меня была проблема в том что ,когда сотрудник делал карту ,то не отключил платную услугу . Через 3... Читать полностью

04.07.2025

Возврат денег за комиссию

Оценка 5

Добрый день. 4 июля обратилась с заявкой об возврате денежных средств за комиссию. Решение пришло моментально и главное положительное. Очень нравится оперативное решение таки... Читать полностью

04.07.2025

Корректировка данных паспорта

Оценка 5

Оформляла в июле 2024 года дебетовую карту и указала неверные паспортные данные поэтому не могла получить дебетовую карту через агента так как в приложении выдавала ошибку когда... Читать полностью

04.07.2025

На любой вопрос Альфа банк готов дать исчерпывающий ответ

Оценка 5

Я позвонила по телефону горячей линии Альфа-Банка 2.07.2025 г. в 12-55 из приложения банка, но меня не было слышно, поэтому в 12-57 мне перезвонил сотрудник банка. Со мной общалась... Читать полностью

03.07.2025

Мне помогли решить проблему о списании денег

Оценка 5

14.05.25 мне помогли решить проблему о списание денег. Мне объяснили что у меня была включена услуга прихода сообщений, после объяснили как еë выключить и я еë выключил, так же мне... Читать полностью

03.07.2025

Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте

Оценка 5

Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без... Читать полностью

03.07.2025

О поддержке Альфа банка

Оценка 5

Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно... Читать полностью

03.07.2025