Помогли увеличить лимит кэшбэка!

22.11.2024 10:19
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2024 года я в своей квартире начал делать ремонт. И совпало так, что Альфа в ноябре 2024 года предложил мне категорию повышенного кэшбэка - 3% Дом и ремонт. По моему тарифу карты максимальная сумма кэшбэка, которую я могу заработать в месяц - это 5000 руб. Но я хотел заработать больше и 13.11.2024 в 16:12 я обратился к оператору Банка через Чат в мобильном приложении. Оператор Марина изучила мой вопрос и предложила как увеличить сумму кэшбэка - она рассказала про сервис-подписку Альфа Смарт, о которой я вообще ничего не знал. Очень подробно рассказала про все преимущетсва этой подписки, одно из которых - это максимальная сумма кэшбэка - 7000 руб.) После консультации об этой подписке - она предложила мне эту услугу подключить! Причем первый меясц - бесплатный. В итоге мое обращение в чат банка мне помогло и я был доволен, что смог увеличить сумму кэшбэка. 

Оператору Марине респект, Альфе - спасибо за такой сервис. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-01T19:46:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой... Читать полностью

01.05.2025

Быстро решили вопрос по поводу металла

Оценка 5

29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Пользоваться услугами Альфа-банка стала давно и не разу не возникало проблем с решением тех или иных возникающих проблем и недоразумений.  Вот и в сентябре 2024 года возникла... Читать полностью

30.04.2025

Кэшбэк за категорию

Оценка 4

Оформлена альфа карта билайна, позволяющая получать кэшбэк за оплату связи при оплате в приложении билайна либо альфа банка(выбор категории каждый месяц). В июле и августе 2024... Читать полностью

30.04.2025

Альфа смарт

Оценка 5

Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в... Читать полностью

29.04.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025