Благодарственное письмо

22.11.2024 14:28
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Альфа Банка Кокорин Алексей Дмитриевич. При получении карты, сотрудник помог мне разобраться с ее использованием,объяснил все условия и смог корректно ответить на заданные мною вопросы, был очень вежлив. Карту смог получить в нужное время. Получила ее 19 ноября.Теперь являюсь клиентом данного банка.Очень благодарен сотруднику данного банка!Всем советую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-02T14:25:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек за покупку картой Альфа банк

Оценка 4

Специалист Альфа-банка Нина быстро вышла на связь и ответила на вопрос по дебетовой карте. Я обращалась через онлайн-чат в мобильном приложении телефона, что было очень удобно... Читать полностью

13.06.2025

Начисление кэшбэка за услугу

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о сотрудниках альфа-банка Я сегодня обращалась в приложении по вопросу что мне не было начислен кэшбэк за услуги ЖКХ Хотя... Читать полностью

13.06.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

19 мая списались деньги комиссией за услугу Альфа-Чек, нигде не представленную, что это платно.  Обратилась на горячую линию к оператору Георгию, сообщила о проблеме, что не была... Читать полностью

13.06.2025

Участвую в программе советуй карту 3 друзьям и получи 10 000 за совет!

Оценка 5

10 июня 2025 позвонила на горячую линию. У меня был вопрос в том, что я посоветовала дебетовую карту Альфа - Банка троим друзьям и мне нужно было понимать, выплатят ли мне ещё... Читать полностью

13.06.2025

Помогли

Оценка 5

Здравствуйте обратился в банк в чате насчёт списания , ответили быстро пояснили все мои права и права банка . деньги вернули быстро и обязнили зачем и почему было списание... Читать полностью

13.06.2025

Возврат средств за смс информирование

Оценка 5

Спасибо банку, за быстрое исполнение обращения. Была подключена услуга смс оповещения, я об этом не знала. Списали деньги. Обратилась в чат поддержки со своей проблемой... Читать полностью

13.06.2025

Помогли решить вопрос с "Альфа-Чек"

Оценка 5

Заметил, что оказывается у меня списываются средства за услугу "Альфа-Чек". О нем я не знал и обратился в онлайн-чат и мне ответил Альфа-Помощник, который мне посоветовал создать... Читать полностью

13.06.2025