Банкомат не зачислил денежные средства

23.11.2024 10:40
171
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

    21.11.2024 в 10:30 по местному времени , Я внес в банкомат , по адресу г. Магнитогорск , пр. Ленина 51 , банкомат ID 228070, денежные средства .

    Денежные средства , в размере 112500,00 (сто двенадцать тыс. пятьсот руб.), 00 коп не были зачислены на мой расчетный счет.
Сразу же обратился в службу поддержки , мое обращение зарегистрировали 21.11.2024 в 11:01 по местному времени (№А2411212852), дата решения проблемы была установлена до 22.11.2024г включительно.

     23.11.2024 решение моей проблемы перенесли до 25.11.2024.

     25.11.2024г у меня последний день оплаты кредита , для чего и вносились денежные средства через банкомат. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T06:08:49+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-25T12:19:22+03:00
Приветствуем! Всё проверили и зачислили деньги на ваш счёт. Простите нас за неудобства. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-93318156205
2024-12-23T13:03:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек за покупку картой Альфа банк

Оценка 4

Специалист Альфа-банка Нина быстро вышла на связь и ответила на вопрос по дебетовой карте. Я обращалась через онлайн-чат в мобильном приложении телефона, что было очень удобно... Читать полностью

13.06.2025

Начисление кэшбэка за услугу

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о сотрудниках альфа-банка Я сегодня обращалась в приложении по вопросу что мне не было начислен кэшбэк за услуги ЖКХ Хотя... Читать полностью

13.06.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

19 мая списались деньги комиссией за услугу Альфа-Чек, нигде не представленную, что это платно.  Обратилась на горячую линию к оператору Георгию, сообщила о проблеме, что не была... Читать полностью

13.06.2025

Возврат средств за смс информирование

Оценка 5

Спасибо банку, за быстрое исполнение обращения. Была подключена услуга смс оповещения, я об этом не знала. Списали деньги. Обратилась в чат поддержки со своей проблемой... Читать полностью

13.06.2025

Помогли решить вопрос с "Альфа-Чек"

Оценка 5

Заметил, что оказывается у меня списываются средства за услугу "Альфа-Чек". О нем я не знал и обратился в онлайн-чат и мне ответил Альфа-Помощник, который мне посоветовал создать... Читать полностью

13.06.2025

Комиссия за перевод в стороннее приложение

Оценка 5

13 июня при анализе трат по карте обнаружила списания в 58 руб и 54 руб. В комментарии была обозначены комиссия за перевод Яндекс Пэй. Сразу написала с чат оператору, чтоб... Читать полностью

13.06.2025

Простота решения вопросов в мобильном банке

Оценка 5

Я написала в чат мобильного банка 2 сентября 2024 года с вопросом о том, почему у меня отображаются две карты, цифровая и пластиковая и можно ли закрыть цифровую чтобы в них не... Читать полностью

13.06.2025