Помощь в возврате перевода

23.11.2024 15:49
149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 ноября совершила не туда перевод , написала в поддержку узнать удастся ли отменить перевод ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали, объяснили что к сожалению нельзя, но могут связаться с получателем, спасибо за быстрые ответы и помощь, и что в любое время можно обратиться без проблем 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-02T18:50:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму... Читать полностью

11.06.2025

Вопросы по Деньги за советы

Оценка 5

Участвовал в маркетинговой акции «От 10 000 ₽ за три совета» от Альфа-Банка, но поскольку сам недавно стал клиентов и успел пригласить только одного человека, то столкнулся с... Читать полностью

11.06.2025

Поддержка быстро и подробно отвечает

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника поддержки банка Анжелу. Давно заинтересовала акция по поводу семейного счета. Но в самом приложении не много информации по этому вопросу... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв по комиссии с карты Альфа банка

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему... Читать полностью

11.06.2025

Разъяснения ситуации

Оценка 5

5 мая обратилась в чат банка, за разъяснением ситуации. В мае месяце была выбрана категория Транспорт для кэшбэка, но он не был начислен после пополнения транспортной карты... Читать полностью

11.06.2025

Лимит

Оценка 5

21 мая пришлось обратиться в онлайн чат для решения проблемы со снятием наличных средств. Банкомат не выдавал деньги за привышенный лимит.  Сотрудница Оксана быстро все рассказала... Читать полностью

11.06.2025

Защита карт и счетов

Оценка 4

8 июня заметила, что подключена услуга защиты карт и счетов, написала в чат поддержки, чтобы узнать, каким образом она была подключена, так как я не давала согласие на подключение... Читать полностью

11.06.2025