Альфа Банк - Лучший Банк

24.11.2024 01:44
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотела поделиться своим положительным опытом в Альфа Банке.

20 июня 2024 года я решилась на открытие дебетовой карты, первым делом потребовалось заполнить анкету на сайте. Это заняло всего пару минут, все было очень удобно и понятно. Сразу после заполнения анкеты мне предложили выбрать удобное время для встречи с представителем Альфа Банка.

Встреча была назначена через 2 дня. Очень обрадовало то, что можно выбрать абсолютное любое удобное для вас место. На встречу приехал представитель Станислав, который очень порадовал своей вежливостью и грамотностью. Представитель банка ответил на мои вопросы об условиях использования карты, платное ли обслуживание, можно ли получить стикер для оплаты, рассказал о всех тонкостях использования, а также помог в установке приложения! У меня остались очень положительные впечатления после общения с сотрудниками банка, а также радует то, что операторы Альфа-Банка 24/7 на связи, и в любой момент помогут разобраться в какой-либо проблеме! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-03T11:08:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.77%
решено проблем
302 680
отзыва
295 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

28 ноября я ошибочно положила 45000 рублей на дебетовую карту Альфа-банка в терминале Сбера. С меня сняли комиссию 675 рублей. Обратилась в чат поддержки. Со мной работала... Читать полностью

08.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 22 ноября 2025 года в 20:44 написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка во вкусно и точка по пятницам. Я... Читать полностью

07.12.2025

Альфа банк помогает!

Оценка 5

15 сентября началось не очень, обнаружил операцию -399 рублей, в чате разъяснили что списание за подписку PRO. Судя по всему после оформления карты в настройках не выключил её... Читать полностью

07.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу осиамить отзыв о консультации в чате Альфа банка. 30 ноября 2025 в 11:48 я написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка на услуги жкх. Я сдедала оплату но... Читать полностью

07.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо банку за клиентоориентированность. При внесении наличных в стороннем банке в банкомате не было информации, что будет ужержана комиссия. В чате удалось решить этот вопрос в... Читать полностью

07.12.2025

Удобный банк

Оценка 5

Очень понравился банк. Быстрое решение вопросов через поддержку, хороший кешбек и ставка в накопительных. Появилась проблема , написала в поддержку ,решили ее буквально за 5 минут... Читать полностью

07.12.2025

решение вопроса

Оценка 5

здравствуйте, относительно недавно зарегистрировался по ссылке друга, но вознаграждение не приходило. написал в поддержку, поддержка сразу же прочитала и порекомендовала следовать... Читать полностью

07.12.2025