У меня смартфон без модуля NFC, и карта не всегда под рукой. Поэтому в таких случаях единственный способ оплаты для меня – оплата по QR-коду. В целом владел информацией, что при оплате не физической банковской пластиковой картой, а по QR-коду кэшбэк от банка не зачисляется. Но введя в поисковике в интернете «будет ли кэшбэк при оплате QR-кодом Альфа-Банк» получил противоречивую информация. Первый результат в поиске выдал, что кэшбэка не будет, а второй результат выдал, что будет, причём второй результат вёл на страницу официального сайта Альфа-Банка. Там было указано, что кэшбэк начисляется при оплате QR-кодом через терминалы Сбера. С данным вопросом я обратился, написав в чат службы поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении. Оператор Дарья перевела на профильного специалиста Разию. Разия дала мне неактуальную информацию, ответила быстро, написала, что кэшбэк будет, я даже не успел уточнить детали, как она сразу отключилась. Я повторно задал свой вопрос. Оператор Мария перевела на профильного специалиста Еву. Ева отнеслась внимательно, изучила всю информацию и дала исчерпывающий ответ, который показал, что оператор Разия дала мне неверный ответ. Оператор Ева написала: «Ранее была акция «Кэшбэк 1% за оплату по QR-коду Сбера (Плати QR)» на данный момент данная акция закончилась 30.09.2024. «К сожалению, на данный момент за оплату по QR-коду кэшбэк не начисляем». Спасибо большое Еве за предоставленную информацию. И, надеюсь, Альфа-Банк уберёт страницу с сайта с неактуальной информацией и из выдачи поискового запроса.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»
Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в...
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...