24 ноября в 18:27 вечера Обратилася в чат банка, чтобы уточнить условия перевода валюты через личный кабинет. Интересовало, какая комиссия взимается и есть ли ограничения.
Оператор Алена объяснила, что комиссия составляет 0,7% от суммы перевода, но не меньше 990 ₽ и не больше 9900 ₽. Однако сообщили, что сейчас перевести валюту в другой банк невозможно из-за новых ограничений. Оказалось, зарубежные банки могут блокировать переводы, и банк не может на это повлиять, поэтому такие переводы временно отключены.
Все объяснили четко и понятно. Благодарю за компетентность сотрудников и оперативность в ответах. Рекомендую обращаться в чат для решения вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подробный ответ
В чате 21 июня в 13:10 я спросила - как сделать Альфа-банк основным банком для получения входящих переводов по СБП. Уже через несколько минут подключилась Ирина и сразу...
Как создать шаблон для оплаты
Устала постоянно переводить одну и ту же транзакцию. Поэтому 15 июня 2025 года я обратилась в банк с проблемой, как возможно создать шаблон для регулярных платежей. В чате с банком...
Отличная работа
21 июня у меня списались деньги за подписку алифа смарт,написала в поддержку попросила вернуть деньги так как я ее не подключала. Написала обращение оставила свою почту,деньги...
Комиссия
Написала в чат что списали комиссию за услугу перевода, когда платила за кредит. Написала обращение и комиссию сразу вернули обратно на счёт. Вежливо попросили чтобы я прочитала...
Возврат комиссии
Увидела в истории операций списание комиссии за перевод средств 3 раза. Уточнений по каким именно операциям взялась комиссия нет. В момент перевода тоже не была указана сумма...
Помогли списать комиссию
Здравствуйте, хочу сказать, что Альфа банк это лучший банк для меня, очень лояльности и понимающие отношение к клиенту. 18.07.2025 я обнаружила, что с меня списана комиссия 87,98...
Возврат денег по операции
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-банком Я бюджетник, и всех сотрудников перевели из другого банка на зарплатную карту Альфа-Банка. По началу все были...