Альфа-банк не выплачивает бонус за Alfa Only по приглашению друга
В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при оформлении подтвердила персональный менеджер в телефонном разговоре, необходимы были траты на покупки 5000 р. по ЛЮБОЙ карте Альфа-банка и поддердание неснижаемого остатка от 1,5 млн руб. на всех счетах.
В сентябре 2024 г. я портатил на покупки в магазинах 5940,61 р. по карте *4481.
На накопительном счёте в период с 02.09.2024 по 31.10.2024 лежала сумма свыше 1,5 млн. руб. всё это время.
Таким образом, ВСЕ условия были мною выполнены.
Однако банк отказывается выплачивать и мне, и другу вознаграждение за оформление пакета Alfa Only по пригласительной ссылке, ссылаясь на невыполнение мною условий https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf
Якобы покупки по карте *4481 не участвуют в акции, поскольку она является кобрендовой (X5). Однако НИГДЕ в указанных выше условиях такого ограничения нет.
Требую выплатить вознаграждение в размере 3000 р. за выполнение мною условий, а также положенное пригласившему меня его вознаграждение.
Официальная претензия уже направлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
Обратился 25 сентября в чат, в приложении "альфа банк" . С просьбой помочь вернуть деньги за подписку "Альфа - смарт" . Как то случайно подключил и у меня списали деньги. Общался с...
Вернули деньги
25 сентября 2025г. повторно сняли деньги за услугу, которой не пользуюсь. Раннее такая ситуация происходила, деньги также быстро вернули, как и сейчас. Обращение с помощью...
Оперативное решение вопроса по поводу перевода денежных средств
4 сентября обратился в техническую поддержку Альфа-Банка по поводу перевода денежных средств. Суть проблемы была в следующем: перевел деньги со своей карты Альфа-Банка через СБП на...
Общение с представителями банка
на 10 сентября я заказала доставку дебетовой альфа-карты, должен был приехать представитель банка, но из-за плохой связи он не смог дозвониться и договориться о встрече. Тогда я...
Комиссия
Недавно оформила карту Альфа- банка, когда привезли карту не предупредили , что подключена подписка на 1 меся бесплатно, два дня назад обнаружила эту подписку, оказалось, что месяц...
Решили проблему с банкоматом
во время пополнения карты через банкомат произошла проблема: банкомат сломался и деньги не вернулись и не пополнились на счет. Связалась с поддержкой, оператор объяснил инструкцию...
Выплата
Мне не приходила выплата за точто меня пригласил друг использовать карту альфа банк я написал в поддержку и все решили в течение нескольких дней причина была в том что мне нужно...