Обновляла сим-карту из-за этого, в целях безопасности, в банке стали недоступны реквизиты дебетовой карты. Я об этом благополучно забыла и не подтвердила изменения вовремя.
19 ноября необходимо было срочно оплатить онлайн - покупку, карты под рукой не оказалось, я зашла в банк, реквизиты оказались недоступны. Позвонила через мобильное приложение, оператор очень быстро помогла подтвердить данные, без лишних вопросов, навязываний. Время ответа оператора тоже было очень быстро, менее минуты, реквизиты карты стали доступны сразу же после подтверждения данных.
Результат - покупка оплачена вовремя, легко и без нервов. Большое спасибо ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сделали даже больше, чем просил!
10.07.25 заметил странное списание 99 руб у себя в истории. Обратился в чат банка, где эксперт Ирина объяснила, что это был платёж за платные смс уведомления, которые я забыл...
Решение вопроса
10 июля обратилась в чат помощник альфа банка, так как была списана комиссия за перевод в приложении с карты в другой банк, в чате оперативно ответили, разобрались в ситуации, и...
Быстрое решение проблемы с подключенными услугами!
08.07.2025 обратился в чат поддержки, так как списали денежные средства за усулгу "Уведомления об операциях" по дебетовой карте. Данная услуга мне была не нужна, и я упустил...
Операторы противоречили друг другу
В один из дней банк предложил получить повышенный кешбек за покупку топлива через сервис Альфа-запрввки , сделал две покупки суммарно на 1200 р (998+200), и решил уточнить зачтется...
Комиссия за обслуживание
10 июня написала через бот обращение по поводу возврата комиссии за обслуживание кредитной карты, попросила сделать бесплатным на следующий год, так как эта у меня единственная...
Вернули комиссию
Добрый день. 9 июля делала перевод с карты на карту и с меня сняли комиссию.10 июля 2025 года обратилась с обращением чтоб вернули комиссию которую сняли с моего счёта За перевод...
Как я случайно с себя деньги списал
Вечер после работы, сижу уставший, думал, чтобы завтра из еды на дом.Недавно оформил карту «Апельсин» от Альфа-Банка банка, там очень выгодный кэшбэк и бонусы в «Пятёрочке».За два...