Снятие страхового взноса с кредитной карты

26.11.2024 07:16
127
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня с кредитной карты снимали страховой взнос помимо оплаты долга и процентов, обратился в офис у нас в городе специалист сразу объяснил что была подключена услуга, помогли мне отключить услугу и сразу закрыть кредитную карту и даже вернули страховой взнос за последний месяц, спасибо большое девочкам очень приветливые и вежливые специалисты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T13:50:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховых продуктов

Оценка 5

Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме... Читать полностью

23.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже... Читать полностью

23.09.2025

Спасибо Альфа Банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется... Читать полностью

23.09.2025

Альфа смарт

Оценка 5

20 августа случайно подключил альфа смарт сначала я растроился но потом написал в поддержку банка о проблеме и ответил мне ведущий специалист по работе с клиентами Сергей и сказал... Читать полностью

23.09.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

В текущем году брала онлайн кредитную карту на покупку техники. В июле 2025 года досрочно положила на счёт деньги. Возникла необходимость закрыть кредит, но так как не было... Читать полностью

23.09.2025

Год пользования кредитной картой, что дальше?

Оценка 5

       Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка почти год, оформила дистанционно, (заявку подала на сайте, а через пару минут пришло одобрение), на следующий день... Читать полностью

23.09.2025

Как мне помогли закрыть кредитный счет

Оценка 5

Было мне нужно закрыть кредитный счет, написал в поддержку банка, на помощь отозвалась Ксения за что ей огромное спасибо, все сделала быстро и оперативно, а главное не пришлось... Читать полностью

23.09.2025