Банки. ру не засчитали отзыв, подтверждённый банком

26.11.2024 07:29
150
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Написала отзыв, банк ответил,что не может подтвердить звонок в банк. Банки ру в свою очередь не попросили у меня подтвердить этот факт, а просто не зачли отзыв. На что я приложила все доказательства, после чего банк перепроверил информацию и подтвердил её. Уже 3 недели банки ру игнорируют меня, не отвечают ни в поддержке, ни лилипео не отвечает, и мои вопросы не появляются в разделе вопросы. Неизвестно куда это все улетает. Обманщики и лгуны. Требую повторно проверить отзыв и начислять обещанные 1500 . В прокуратуру заявление на вас и ваши махинации уже написала, все доказательства приложила Если понадобиться дойду и до суда. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T21:54:53+03:00
Банки. ру не выплачивает вознаграждения за размещение отзывов в Народном рейтинге банков. Поскольку ситуация связана с зачётом отзыва на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T13:30:27+03:00
Приветствуем! К сожалению, мы не можем повлиять на зачтение вашего отзыва. Модераторы сайта обрабатывают их в порядке очереди и самостоятельно принимают решение о зачёте. Если вы направляли подтверждение, рекомендуем обратиться в поддержку [url=banki.ru: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/]Банки.ру.[/url] Если отзыв зачтут, то начислим деньги в течение двух недель с момента, как его зачли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025